栏目主持人 蔡文龙

　　在商业竞争中尊重对手，大多数企业都做不到，很多企业在竞争过程中都想置对方于死地，如此何来尊重？那么为什么要在商业竞争中尊重对手呢？这就需要以经济学的眼光来看问题，因为尊重对手给你带来的将是更多的经济效益和利润。

　　如今商业竞争越来越激烈，商家承担的压力也越来越大，同行竞争时难免自觉不自觉地使用上一些手段，给对方出难题、“射暗箭”，以达到打压对手的目的。其实作为商家，与其每天琢磨着如何去挤对手，倒不如先培养一下成熟的对手观——尊重你的对手。如果对手是一个好对手，就更要珍惜他，甚至热爱他，因为尊重你的对手，尊重彼此之间的游戏规则，就是尊重你自己。只有尊重，才能让你真正走进良性循环的殿堂，从而获得多赢局面。

　　俗话说，“投之以桃，报之以李”，对企业而言，如果竞争的双方不把对方当冤家，而是主动创造出良好的竞争氛围，往往会收到意想不到的效果。纽约梅瑞是美国最大的百货公司，其公司在购物广场里设有一个服务厅，其主要职责是如果你在美瑞公司没有买到想要的商品，它会引领你到另一家有这种商品的商店，美瑞公司这一做法不但获取了顾客的普遍好感，而且赢得了对手的尊重和信任。当美瑞公司遇到困难时，许多对手都会主动伸出援手，因此该公司的生意日愈旺盛。那么如何才能更好地尊重对手，从而获取更多的利益呢？

　　巧妙回避，利人利己。无论是在市场竞争中还是在广告宣传中，一些企业总是把自己的产品说得很好，而贬低对手产品，这种竞争手段对双方都没有好处，聪明的做法是巧妙回避对手，让事实说话。百事可乐公司经常在市区中心拿出十几种被遮住商标的饮料，让过往客人免费品尝，并让客人指出哪一种味道好。当有人觉得百事可乐好时，他们便把商标亮出来，这种独特的宣传方式，让其成为全球著名的饮料公司。

　　携手共进，相得益彰。企业之间的竞争一定要讲谋略，谋略讲究的是争锋不露，伴险不惊，有时甚至表现为外挣内和。英国的水晶杯公司和西瓷公司一直是竞争对手，他们分别推出的水晶玻璃高脚杯和细瓷餐具，都是高档名牌餐具。后来两家经过协商，决定发挥各自优势联合推销，最后的结果，相信大家都能够猜出来，那就是双方的推销额比联合前都大幅提高。

　　甘当“第二”，让名取实。在商业竞争中，有十几家企业为争“头牌”进行无休无止的争斗。事实上，无论创第一还是保第一，关键还在于是否真正有实力、有市场，真正赢得顾客信赖。艾维士租车公司的广告语是这样的：“我们屈居第二，自当悉力以赴”。从这句广告语中我们可以得知：甘认第二，但在力争上游有蓬勃生气，因而使顾客对产品产生好感和信任，当然能为自己博得更好的经济效益。

　　尊重对手不是示弱，而是为了更好地向上，从而实现利润的最大化。