“家里吃的还有，你们又拿这些吃的来，又是喷药消毒又是送口罩的，这些日子可辛苦你们了。”2月26日上午，东营区辛店街道哨头村低保户李京华一边把新时代文明实践志愿者迎进门，一边感激地说道。

  疫情防控工作开展以来，辛店街道发动新时代文明实践志愿者为辖区所有困难群众讲解防疫知识，发放新型冠状病毒肺炎防控健康科普知识宣传材料，强化他们的疫情防护意识，并及时发放84消毒液、喷壶等医用消毒用品，提升他们的防护能力。此外，新时代文明实践志愿者每周定时到困难群众家中进行消毒，对居民进行体温测量，指导老人正确佩戴口罩，要求老人不扎堆，活动时保持一米以上的安全距离，严格落实24小时轮流值班制度，确保出现问题第一时间处置到位。

  在做好疫情防控工作的同时，辛店街道民政办工作人员安排村居社区民政助理员前往困难户家中，对困难群众开展了一次细致的摸排，了解他们的生活情况，为做好保障服务摸清了底数。考虑到困难群众的实际情况，辛店街道成立了社会救助小组，采取电话咨询、微信打卡、上门服务等多种方式，密切关注他们的生活动态。尤其对城乡低保对象、特困供养人员和防疫期间突发情况需要救助的困难群众，严格落实属地管理，确保“平日有人照应、生病有人看护”。

  越是特殊时期，对困难群众的关爱越不能少。辛店街道多方筹措财政资金为困难群众办实事办好事，为低保户、分散居住五保户、留守老人、留守儿童购买并发放面粉、食用油、蔬菜等生活必需品。“家里囤的菜还新鲜吗？粮食、食用油还够吗？生活上还有没有其他困难？”这是村居社区民政助理员走访居民时的日常“三问”，让困难群众在特殊时期获得了特殊关爱。

  “这段时间里，我们工作人员对辖区内困难群众更加上心，全面开展各项防疫防控工作，全力保障他们身体健康、生活舒心，让疫情防控期间的工作更有温度。”辛店街道民政办主任胡晓敏说道。

（记者 郑靖靖）