青岛客运段烟京车队:以优质服务为己任 确保旅客安心

关键词:青岛客运段烟京车队
 
 
    东营网讯 在由东营南开往北京的K1786次列车途经滨州站时,列车工作人员看见了一位杵着拐杖、行动不便的旅客正在站台上走着,便主动上前询问。当得知这位旅客是乘坐这趟列车前往北京,由于暑期客流量大,没有提前作好购票的计划,只买到了无座车票。列车工作人员听到这一情况,便立即通过对讲机联系到列车长,列车长闻训赶来为这位重点旅客安排座位,并搀扶到安排好的车厢内就座,为重点旅客提供及时的帮助,为他端上热水,还不忘嘱咐一句:“接完开水要记得拧紧杯盖,夏天炎热,小心别烫着!”。旅客十分感动,激动得说:“谢谢你们的帮忙,给你们添麻烦了。”列车工作人员回答道:“这是我们该做的!欢迎乘坐本次列车,祝您旅途愉快!”

  既然选择了身上这身制服,就是相当于选择了责任。暑运还在继续,青岛客运段烟京车队全体干部职工会继续努力,把热情服务旅客、提供优质服务作为己任,想旅客之所想、帮旅客之所需,认真围绕旅客乘降组织、安检查危、防火防爆、人身安全等客运安全关键,对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到知到站、知坐席、知位置,体现“海之情怀,家之温馨”的服务理念,保证列车按时准点到达,确保旅客平安顺利到达。

 

(责任编辑:周明明)
我要发言

便民信息

东营网版权与免责声明

① 凡本网注明“来源:东营日报、黄河口晚刊、东营网”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属东营日报社所有,东营网拥有东营日报社所属《东营日报》、《黄河口晚刊》、《东营网》的电子信息网络发布、出售与转载权利。任何媒体、网站或个人未经本网书面授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经经本网书面授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“来源:东营网”,违者本网将依法追究责任。

② 本网未注明“来源:东营日报、黄河口晚刊、东营网”的文字、图片和音视频等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“来源:东营网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时联系我们处理。

③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者及时联系我们处理。

热点推荐

论坛热帖