居民的诉求就是最大的民生。一方面是疫情防控攻坚战持续作战，另一方面是亟需恢复居民们的正常生产生活秩序。胜利街道积极组织各社区将“倾听居民心声，解决居民难题”摆到提升基层自治管理能力的突出位置，用“绣花”功夫编织基层治理的大“治”慧，通过便民防疫“两手抓”，绣得出花，做得出彩。

  小小议事会，发挥大作用

  “广场上的路高低不平，不太安全，应该修一修。”“这边这个亭子太旧了，影响小区整体环境，应该改造一下。”“这个舞台边角是个安全隐患，应该包起来。”……3月31日下午，胜宏社区在惠园小区文化广场召开户外议事协商会议，胜宏社区负责人给居民们介绍文化广场改造方案，居民和负责人一起交流探讨，纷纷提出了自己的想法。

  利用民主微议事的方式，搭建居民能参与其中的议事平台，成为探索社区网格化自治新模式。胜景社区“居民有话说”第一期网格微议事就社区内噪音扰民、环境污染、安全隐患等问题展开了协商讨论，将小区面临的难点、痛点、堵点摆到“台面”上商讨出更加人性化的解决方案。

  “大家都非常认可咱们议事协商会的开展，也愿意加入进来。议事协商能真正让居民参与到社区建设中，做到‘自己小区的事自己说了算’，大家伙归属感更强了，心聚得更齐，形成了人人参与、人人尽责、人人共享的好局面。”胜宏社区居委会工作人员陈琳高兴地说道。

  跑政策争资金，多项设施改造相继落地

  “我们现在的居住环境与过去相比，发生了很大变化，感谢社区的帮助和支持。”3月30日，来自新胜社区望海御园的居民代表把写有“心系百姓 情暖社区”的锦旗送到了社区。

  望海御园小区因地理位置原因，市政配套设施不是很完善。当社区了解到这些情况后，及时向上级部门争取政策，在社区与小区居民的共同努力下，小区“暖气改造”“水管线改造”“燃气设施改造”已分别列入东营经济技术开发区2020年住宅小区老旧供热改造工程、胜利街道2020年重点项目计划、胜利街道2020年老旧小区燃气设施重点更新改造项目。

  “项目化作战”，催生社区工作亮点

  “我们将以党建为龙头整合社区建设力量，以服务功能提升为依托推进品牌建设，以便民利民为宗旨提高社区服务水平，以团队建设为根本夯实社区建设基础，不断深化基层治理模式创新。”阳光社区党委书记李艳说道。为让社区居民感受到幸福，提升居民的幸福指数，阳光社区召开了以“项目化作战”催生社区工作特色亮点的工作会议。

  胜利街道以居民自治项目化治理催生精准化服务，以项目化“菜单”运作，实现资源最优配置，切切实实地针对居民的个性化需求，调动辖区和共建单位的多方资源，实现精准对接、精准服务。在街道社区党组织的指导扶持下，社区居民议事会更加规范化也更有成效，一批社区居民骨干力量迅速成长起来。

（记者 关晨歆 通讯员 周新峰）