2月3日，上班第一天，在垦利区人社局与医保局的综合柜员窗口，前来办事的群众较少，但工作人员却一刻也没有闲着，许多单位、群众需要办理的事项通过“不见面”方式顺利得到解决。

　　为了做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间的社保、医保工作，切实维护参保群众的权益，垦利区人社局和医保局大厅窗口携手，在春节假期内就针对相同的参保群体，捋顺了机关事业单位征缴、企业征缴、群众咨询等相关微信群，在群内向全区参保群众发布“不见面”办理倡议书，积极倡议和引导群众实行网上办事，明确“不见面”的办理方式、申办材料、办理流程等。上班第一天，人社局与医保局工作人员在微信群内相互提醒，确保线上办理的事项无一遗漏，圆满答复群众需求。

　　截至2月3日17：30，垦利区人社、医保综合柜员窗口受理各项人社、医保业务70余件，通过微信办理缴费单据打印、信息查询60余件，电话、网上受理各项业务150余件。“不见面”办理模式，不仅保证了社保、医保经办服务的有序开展，同时大大减少了人员聚集、交叉感染的风险，真正做到为“疫情”减压，为群众分忧，受到了广大参保单位和个人的好评。

（通讯员 王卫玲 杨敏洁 杨丽）