开场白：读者朋友们，大家好！在我们的工作生活中，总有些事，传递不一样的信息，蕴含不一样的机遇，产生不一样的影响，值得我们回味与思考。流水无声，成就沃野千里；微风无痕，造就石林山海。在新时代，世界的每一点改变都值得我们关注，每一次脉动都值得我们感受。从今天起，本报推出《小王说事》栏目，围绕那些不一样的事儿，结合群众关心、社会关注、事关发展的热点话题，与您一起探讨交流、感知时代、思考未来，敬请关注。

　　在政务服务大厅，复印一页文件需要多少钱？

　　在深圳等地，政务服务大厅内设有文印服务点，向办事群众免费提供复印服务。这一细节让群众办事更方便，值得我们思考。

　　在国内不少地区的政务服务大厅，复印仍是收费项目。

　　基于复印成本，适当收取费用，本也无可厚非，群众也会理解。然而，倘若政务大厅内的复印价格过高，甚至是市场价格的好几倍，就不免引起群众的反感。毕竟，在为群众提供服务时，可以算成本，但更要讲感情！

　　换位思考一下，群众来办业务，难免忘带资料，急着复印。这就需要有关部门站在群众角度想问题，在核算成本的基础上，加大投入力度，提高服务水平。即便不能推行免费复印，也应进一步规范服务价格，让群众在点滴处得实惠、得便利。

　　实际上，不少地区的政务服务大厅已开始提供免费复印服务，还有的通过简化政务办理流程，已不再向群众收取复印件，既方便了群众，又节约了成本。

　　在物质生活日益丰富的今天，群众也许不会在意一张复印纸的价格，但却会在意其背后的服务。可以说，小小一张复印纸，看似小事，却是检验服务单位民生思维的“试金石”！