八旬老人被反锁门外 邻居与物业热心帮其联系家人

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  东营网讯 7月22日中午,家住锦苑二区111号楼的一位八旬老人被反锁门外,了解到情况后,邻居王先生跑到锦苑物业服务二班门卫室求助,并终于在门岗以及客服人员的帮助下,联系到了老人的家人,将老人送回了家中。

  “接到求助后,我们第一时间赶到了111号楼外,看到老人在邻居们的陪伴下,靠在门口站着,由于老人记不清孩子们的电话,我们又急忙和王先生一起跑到门岗处,请门岗人员查找老人孩子的联系方式。”锦苑二区值班人员高红梅告诉记者,老人的侄子今天来家中看她,侄子走后,老人出来相送,并将门虚掩上,没想到侄子乘坐电梯下楼后,一阵风刮过,将门反锁上了。

  在说明了老人家的门牌号后,“440”客服人员段秀红很快从平台上查询到了老人家人的联系方式,并向家人说明了情况。约20分钟后,老人的女婿赶到,看到门岗人员与邻居一直陪伴着母亲,老人的女婿一再致谢,感谢大家的帮助。(记者 闫雯雯 通讯员 徐红香 高红梅)

(责任编辑:黄海霞)
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