东营网讯 2017年1月10日，是全国第31个“110宣传日”，今年的主题是“公安110，为民保安宁；12345，服务找政府”。

　　东营市公安局东营经济技术开发区分局在开发区最东端的滨海临港产业园、居民集中的阳光100小区和金水北区，集中设立三个宣传点，采取发放宣传单、悬挂横幅、座谈交流、为110联防员佩戴臂章等方式，为广大市民讲解110报警求助范围、如何拨打110、拨打110注意事项和110与12345政府服务热线的异同，告诉广大市民怎样才能更好维护自己的合法权益。

　　随着广泛宣传以及在打击犯罪、维护治安、危难救助、服务群众等方面的良好作用，公安110已经成为公安机关的代表深入人心。同时，随着经济社会发展，群众各类诉求不断增多，有些非警务类警情也纷纷通过110反馈处置，影响了110本来效能的发挥，也不利于更好维护群众其它方面的利益。为进一步提升服务群众的专业化水平，更好发挥110与12345两部热线的功能作用，从全国层面部署开展了非警务类警情分流处置活动，全面规范各类事项处置流程，提高服务群众的针对性、专业性、及时性。今年，我市110宣传以110与12345功能联系与区分为重点，目的就是突出“保平安”与“重服务”两个目标，最大程度维护广大市民切身利益。

　　据悉，开发区公安分局2016年接处警5164起，其中不属于公安机关处理的非警务警情35.66%，大量挤占了紧急警情通道，占用了大量警力，为其它职能部门第一时间掌握情况、合理处置增加了更大成本，不利于及时迅速解决群众诉求。(记者 任辉)