10月15日，记者了解到，本采暖季市政供热收费已于当日开始，部分县区也于日前开展了采暖收费工作。收费价格仍然按照《关于调整中心城区居民住宅供热价格的通知》（东价发〔2015〕68号文件）执行，其中，住宅收费价格为21元/平方米，非住宅收费价格为32元/平方米。

  日前，市供热处发布2018—2019采暖季收费明白纸，规定收费时间为10月15日至11月10日，采暖收费标准正常按建筑面积收取。

  已实行单户控制的住宅可直接进行网上交费或到银行代收网点交费。东营农村商业银行、中国工商银行开通网上银行、手机银行、自助终端、银行窗口代收取暖费业务，热用户只需登陆以上两个银行的官方网站，按照交费流程说明书查找到“东营市供热管理处交费”并录入“用户编号”和“用户姓名”即可实现网上银行交费服务。

  未分户小区及非住宅区域需要继续到东营市供热管理处大厅进行交费。为方便用户交费，供热处营业室设有POS机，用户可直接携带带有银联标识的银行卡刷卡交费。

  不能分户控制的住宅实行以楼为单位供热管理方式，因房屋空置等原因本采暖季不用热的用户可在2018年10月31日前到市供热处办理停暖手续，若由市供热处采取停暖措施，所需费用由用户承担。“逾期不再办理停暖手续，取暖费须正常交纳。”市供热处工作人员表示，上年度已办理停暖手续的热用户，本供暖季继续不用热的，2018年10月31日前到市供热处办理复审手续，否则视为供暖，取暖费须正常交纳。

  市供热处工作人员提醒市民，交费后要尽快电话联系所属供热站工作人员，开启阀门的过程中保证家中留人并注意观察。如果出现开通暖气24小时家中仍不热的情况，市民可联系市供热处客服中心人员，24小时服务电话：8333456。

  截至记者发稿时，河口区、垦利区仍未确定供热收费时间，“也快了，估计也就这两天！”上述县区供热部门工作人员表示。此外，记者了解到，东营经济技术开发区也尚未确定供热收费时间。

  广饶县是我市最早开展供热收费工作的县区，采暖费收取时间为10月8日至11月15日。广饶宏源热力有限公司工作人员说：“自11月16日起，我公司将开始锁暖，对未交费用户予以关停。”

  利津县城市供热有限公司工作人员表示，该县也已于10月10日开始了采暖费收取工作，居民可通过合作银行网点以及现场缴费等方式缴纳采暖费。

  （记者 马高超）