广饶县纪委精细化管理 信访问题线索“一账清”

关键词:广饶县|信访

  东营网讯  今年以来,广饶县纪委健全信访举报运转机制,以台账管理为核心,实行精细化管理,构建了运转流畅、责任清晰的信访问题线索运行机制,实现了信访举报问题线索“一账清”。

  管理机制精细化。完善了信访举报问题线索统一受理和归口处置机制,县纪委各科室受理的问题线索统一归口到信访室集中管理,由信访室建立问题线索台帐,统一接收、统一登记、统一分流,做到了全委“一个漏斗进水”、“一个口子出水”,有效避免了信访举报多头批示、重复办理的现象。

  分类管理求精。对信访举报问题线索实行分类管理,健全“四账一簿”台账体系,分门别类建立《信访件受理台账》《上级转办件台账》《双向承诺件台账》《每日工作台账》等“四账”,记录信访件反映问题、办理流向、办理期限等内容,通过“四账一簿”台账体系科学运转信访件,确保信访件“件件有着落,事事有结果”。

  办理流程求细。确保所有信访举报件均登记管理,做到信访来源、办理流向、处理结果“一帐清”。规范信访举报问题线索办理反馈机制,案件监督管理室每月月底将办结情况汇总反馈信访室,信访室及时补录信访信息系统;信访举报反映的问题线索转立案后3个工作日内,案件监督管理室将立案情况反馈信访室,便于后续关联信访举报处置,实现了办理流程精细化。(记者 王新文)

(责任编辑: 刘冉 )
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