相信大家都遇到过这种情况，在商店买完东西，或在理发美容之后，商家会不失时机地建议我们办一张会员卡，“办张会员卡吧，以后消费可以打折，充值越多，折扣力度越大”。在现实生活中，人们手里的各种会员卡越来越多。在竞争日趋激烈的今天，会员卡真的能一卡就灵吗？会员制经营给商家的经营和消费者的消费行为带来了哪些变化？办了会员卡，大多数人以为就可以享受质优价廉的优惠服务了！可是，如果不小心就会坠入不法商家设置的圈钱陷阱。

　　会员制经营在我国发展很快，但水平参差不齐。在国外，不少会员消费已经成为一种投资行为，比如一些高档的假日酒店和度假村会员消费可以转让和互换，充分享受会员的超值服务和投资，收益！一些马会、高尔夫球俱乐部、高档车友俱乐部和健身俱乐部提供的消费金卡，已经成为会员的身份象征。然而会员制经营是一柄双刃剑，各种各样的会员卡确实能带动消费，给消费者带来各种便利和实惠！可也有不少消费者在选择会员卡时缺乏理性，盲目选择会员卡，不但没有给自己带来方便，反而还造成了一定的损失！更令人想不到的是，隐藏在大量优惠的背后，往往是一些不法商家所精心设置的圈钱陷阱。

　　吕先生在一家理发店理发时，服务人员劝其办一张会员卡，由于服务人员态度非常热情，理发师的技术也很好。于是吕先生爽快办了一张会员卡。但在以后的消费中，他却发现理发店的服务再也没有第一次那样周到了，而且经常遇到不同的师傅为其剪头发。因为其他师傅修剪的发型，他总是感觉不满意，便向美容店提出了退卡要求，甚至同意补交以前的折扣，可被拒绝了，理由是出售的会员卡是概不退款的。更有的消费者办理了洗衣卡、美容卡后，过段时间，店铺就人去楼空，由于找不到当事人，有关部门对此也爱莫能助，消费者白白蒙受损失。

　　对因会员制消费引起的纠纷，调解难度是很大的。原因有二，第一，消费者虽然花了几百元、几千元购买会员卡，但是关于双方的责、权、利等具体内容，商家通常不提供规范的买卖合同或者签订带有格式条款内容的合同书，会员卡片上通常还会加一句“最终解释权归本店所有”，商家以此刻意减轻或者逃避其损害消费者合法权益所能承担的责任。第二，引发消费纠纷之后，缺乏针对性较强的法律法规作为调解的依据。

　　因此消费者在选择会员制消费时一定要谨慎，对于可能出现的变化和风险要有充分的预测，应增强自我保护意识，选择知名度高、信誉好的商家，并明确退会、退款的途径与方法，避免由于失误而掉入不法商家设下的陷阱。同时对可能出现的变化和风险要有充分的预测，不要购买那些时间过长的会员卡，以免使自己的切身利益受到伤害！（栏目主持人 蔡文龙）