老牌红旗列车创新工作服务 永擎红旗不倒
东营网讯 近日,济南铁路局青岛客运段烟京车队担当的K1785/6次“海之情”列车精益求精用实际行动献礼十九大。据悉,这趟列车是东营连接北京的唯一一趟红旗列车,其有着14年红旗列车历史,由于其超高的性价比和近乎夕发朝至的运行时刻让更多大众选择它出行。
为此,该列车从小事做起,永擎红旗不倒,狠抓标准不降,在严格落实工作标准保持传统不变同时不断推出服务创新,对于上车旅客的行李,利用安放整理“十字”检查法仔细检查确保安全,同时加大对于列车设备实施的检查,确保使用良好。
为更好服务旅客,他们积极征求旅客意见,最大能力为旅客提供便利。如全力为返乡务工人员提供详实的购票和乘车向导咨询服务,同时对于特殊重点需要照顾的旅客,采取重点照顾和预约全程服务。
开展文明车厢评比,列车长带领文明车厢评比小组和旅客代表对各车厢车容,服务,秩序,卫生进行评比,评选出文明车厢,授旗并进行奖励。(记者 李喆)
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