2016年12月21日，2016“质量之光”年度质量盛典在北京人民大会堂隆重举行，东营市获评年度“质量魅力城市”。

　　2017年，我市创建“全国质量强市示范城市”工作进入集中冲刺期。自获批创建“全国质量强市示范城市”以来，我市举全市之力，聚全民智慧，大力实施质量强市战略，坚定不移地把发展的立足点转移到提高质量效益上来，取得明显成效。

　　主要农产品质量安全抽检合格率保持在99%以上，产品质量国家监督抽查合格率达到95%以上；大中型工程项目一次验收合格率达100%，其他工程一次验收合格率达到100%；生产性服务业顾客满意度达到86.28，生活性服务业顾客满意度达到85.34……数字是枯燥的，但每一个数字背后都蕴含着无数鲜活的故事，都饱蘸着无数辛勤的汗水，“数”说着创城给东营带来的新变化。

　　质量理念进一步强化

　　质量精神深入人心

　　【镜头一】2016年12月21日，2016“质量之光”年度质量盛典在北京人民大会堂隆重举行。东营市获评年度“质量魅力城市”，成为全国10个年度“质量魅力城市”之一，也是山东省唯一一个获此殊荣的城市。“质量之光”活动是全国“质量月”重点活动之一，该活动始终坚持“用社会的眼光看质量、用质量的眼光看社会”的理念，公开公正评选质量奖项、推介质量典型、宣传质量文化，已发展成为我国质量领域互动性最强、参与面最广、社会关注度日益提高的专业活动品牌。荣膺年度“质量魅力城市”，无疑是对我市质量强市建设取得成就的最有力注脚。

　　【镜头二】2015年6月，“东营质量精神表述语征集活动”在全市范围展开，吸引了全社会的共同关注和积极参与。在广泛征集、公开投票和征求意见的基础上，“生态黄河口，质量赢未来”最终被确定为东营城市质量精神。开展质量精神表述语征集活动、以质量精神凝聚发展共识是我市推动质量工作社会共治的一个剪影。为引导社会各界积极参与质量发展过程，我市大力开展群众性质量活动，不断提高市民的质量荣誉感和参与责任感。

　　【数说新变化】30余件——我市始终高度重视质量工作，坚持政府主导抓质量，注重从城市战略层面加强质量工作、推动质量发展。市委、市政府经常听取质量工作汇报，分析工作形势，对质量工作提出要求，2016年度至2017年度，市领导有关质量工作的批示达30余件。成立了由市长任组长、分管副市长任副组长、市直34个部门主要负责人为成员的“东营市质量强市工作领导小组”，定期召开会议，调度工作情况，研究解决问题，推动质量工作开展。制定实施了《东营市质量工作考核办法》，将考核结果作为对县区政府领导班子和领导干部进行综合考核的依据。

　　4.69亿元——不断加大财政投入，2016年我市市级质量工作经费达4461.58万元，占年财政一般预算收入的5.77‰。强化政策扶持，2016年市财政兑现2015年标准化奖励资金共700万元，2017年市财政兑现2016年标准化奖励资金共800万元。2012年以来，全市质量工作经费累计投入达4.69亿元，用于检验检测平台建设、重点产品监督抽查、标准化和品牌奖励、质量安全风险监测等工作，为全市综合质量提升提供了坚强保障。

　　4万余条——2016年11月30日，“信用东营”官方网站正式启动上线运行，共汇总传输行政许可和行政处罚等信用信息数据4万余条。网站定期公布企业信用信息红、黑榜，将名牌、优质工程、服务品牌企业等信息纳入诚信红榜，将严重违反质量法律法规的企业纳入诚信黑榜。市发改委、人行、工商局、质监局、环保局等有关部门对失信被执行人、失信企业等开展了联合惩戒。

　　质量基础进一步夯实

　　质量支撑更加有力

　　【镜头一】2017年4月13日，市政府组织召开了全国首个《车用汽油》《车用柴油》团体标准新闻发布会和油品质量提升座谈会。会上，我市8家骨干地炼企业发出倡议，率先执行在硫含量、辛烷值、重金属含量等方面高于国家标准要求的汽柴油团体标准，走质量效益型道路。近年来，东营石油炼化重点企业累计投入100多亿元对炼化装备进行升级改造，车用汽柴油产品质量不断提升，实现了质的飞跃，东营石油炼化龙头企业如海科集团等企业产品质量已经全面超越国Ⅴ标准。

　　【镜头二】2017年初，第八批“山东省出口农产品质量安全示范区”名单公布，我市利津县、河口区、垦利区、东营区榜上有名，加上之前创建成功的广饶县，我市5个县区全部创建成功。省级出口农产品质量安全示范区创建成功，将有力推动全市现代化农业发展水平提高、农产品企业效益提升、广大农民增收和农产品质量提升，促进全市农产品出口规模快速膨胀。

　　【数说新变化】3035项——在创建工作中，我市积极推进和实施标准化战略，以标准化引领产业转型升级，提升产业发展水平。截至2017年6月30日，我市有640家企业累计自我声明公开3035项标准，涵盖4155种产品，其中国家标准599个，行业标准249个，地方标准20个，企业标准2167个。我市已自我声明公开的企业产品标准数量增长率为110.62%，开展标准自我声明公开的企业数量增长率为62.85%。

　　220.43万亩——积极推进农产品“三品一标”产品认证。目前，全市“三品一标”认证面积220.43万亩，占食用农产品总面积比重为45.63%。其中种植业“三品一标”认证面积86.7333万亩，认定面积占同类农产品产地总面积的比率为31.13%。加强认证监督管理，截至2017年8月，全市共有228家企业获得1323张CCC认证证书，全市质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证证书数量分别为1667张、1142张、1074张。

　　3个、7个——充分发挥检验检测平台的支撑作用，着力打造“黄河三角洲质检高地”。截至目前，全市已建成石油装备、橡胶轮胎、石油炼制产品等3个国家级质检中心以及有色金属、轮辋刹车片、石油助剂及轻烃产品等7个省级质检中心，实现了对黄河三角洲地区主导产业的全覆盖，为企业创新和产业发展提供了有力的技术支撑。

　　质量成果进一步显现

　　质量红利全民共享

　　【镜头一】2016年12月，第六届山东省省长质量奖公布，我市的东营方圆有色金属有限公司和中石化胜利油田工程有限公司井下作业公司技能大师范玉斌分别荣获第六届山东省省长质量奖组织奖和个人奖。截至目前，我市已获得中国质量奖提名奖1个、省长质量奖5个、省长质量奖提名奖3个。

　　【镜头二】2017年5月20日，正值第18个世界计量日，市质监局联合有关单位在东城银座举办了一场“计量在你身边，服务在我心中”的主题宣传活动，并现场开展了计量器具免费检定、眼镜免费清洗等便民服务活动。自今年实施强检计量器具免费检定以来，我市共为市民免费检定计量器具47056台(件)，免收费用453.12万元。

　　【数说新变化】140个——品牌是质量的象征，是信誉的凝结，是竞争力的体现。随着质量强市战略的大力实施，我市品牌建设结出新硕果。建成全国唯一的“铜及铜材知名品牌示范区”，并获批创建全国橡胶轮胎知名品牌示范区，建成了有色金属、石油装备、橡胶轮胎等3个省级优质产品生产基地。有中国驰名商标33件、山东省著名商标92件。我市中国名牌产品、山东名牌产品和山东省服务名牌数量分别达5个、140个和33个。

　　20000件——拓宽公众质量维权渠道，充分利用“12365”“12315”“12331”“12301”等质量热线和“12345”、网上民声、行风热线、民生零距离等信息平台，及时解决群众身边的质量问题，保障广大消费者的合法权益。各渠道年均受理质量相关举报、投诉、咨询等累计突破20000件，申诉、投诉和举报处理率达100%，办结率达98%。市质监局联合保险行业协会制定实施了产品质量事故责任保险制度。市工商局在胜大超市、银座商城、百货大楼等商场开展了“先行赔付试点”工作。第2名——市民质量满意度位居全国前列。委托中国标准科技集团有限公司开展了质量满意度调查分析，并形成《东营市市民质量满意度调查与分析报告》。调查结果显示：产品质量满意度为83.34，比平均水平高1.44；服务质量满意度为83.04，比平均水平高1.57；房屋与基础建设质量满意度为85.90，比平均水平高3.06；公共服务与管理质量满意度为85.05，比平均水平高2.72。综合满意度为84.46，比平均水平高2.07，居同等城市第2名。（本报记者 陈莎莎 通讯员 陈良奎）