原标题：赵豪志在市信访局人民来访接待中心公开接访时要求

　　设身处地为群众着想 真心实意解决实际问题

　　东营网讯 9月5日上午，市委副书记、市长赵豪志到市信访局人民来访接待中心公开接访，面对面听取群众诉求，现场协调解决信访问题。

　　接访中，东营经济技术开发区新世纪小区居民反映，该小区内存在两处废品收购站，影响了居民的正常生活。赵豪志仔细倾听群众的陈述，全面了解实际情况，现场研究解决问题的办法。赵豪志要求，东营经济技术开发区要严格落实属地管理责任，迅速调查处理，切实改善小区环境秩序。要举一反三，主动作为，针对城市道路两侧、居民小区等重点区域，全面开展一次排查行动，认真研究制定整改落实方案，切实把废品收购点不规范问题整改到位。

　　信访问题解决后，赵豪志听取了市城市管理、商务、法制等相关部门负责人的情况汇报，现场研究中心城废旧物品收购管理问题。赵豪志指出，废旧物品收购管理是城市管理的重要内容，要坚持堵疏结合、多措并举，进一步提高废旧物品收购管理规范化、科学化水平，全面改善中心城市容市貌和人居环境。要结合中央环保督察和拆违治乱专项行动，紧紧围绕群众反映强烈的突出问题，组织开展一次废旧物品收购点专项整治，对无证无照的要坚决依法取缔，手续齐全的也要依法规范管理。要建立健全长效管理机制，走出去学习外地先进经验，制定务实管用的中心城废旧物品回收管理办法，真正从根子上解决问题。要坚持统一规划、合理布局，根据城市发展的需要，研究出台中心城废旧物品回收布点规划，科学选点布点，依法加强管理，确保城市废旧物品回收市场规范有序。

　　赵豪志强调，群众利益无小事。各级有关部门要高度重视信访工作，设身处地为群众着想，疏导群众情绪，化解矛盾纠纷，真心实意解决实际问题，切实维护人民群众的合法权益。 (记者 李成)