东营网讯 “现在咱这个厂是处于什么生产状况？”“已经停产了。”“有没有环保审批手续？”“材料报上去了，正在办理。”

　　8月22日上午，在交办信访件办理现场，广饶县中央环保督察组交办事项落实组工作人员一边查阅资料一边对交办信访件涉及企业负责人进行询问，同时对厂区现场进行细致勘察。经过全面调查和分析研判，对信访件进行了定性。各相关部门迅速按照各自职责进行处理，镇街政府、环保、公安、经信部门负责对发现的违法行为分别进行立案查处、快速整治。通过“看清、问全、摸细、拿准、快办、严办、写实、汇齐”，转办信访件得以迅速办理落实。

　　在中央环保督察组转办信访件整改落实工作中，广饶县创新采用“四诊八法”工作法，促使转办信访件快速有效办理。据了解，“四诊”即对案件现场像医生把脉问诊一样“望闻问切”，“八法”即看清、问全、摸细、拿准、快办、严办、写实、汇齐。在办理案件时，要通过对现场的细致勘察、听取调查人员意见、询问当事人、周边群众等，准确记录方位、设备数量、生产情况、污染状况等，在准确、全面查清情况的基础上对案件进行分析定性。在办理过程中由各部门按照各自职责，明确“干什么”、“怎么干”，确保对交办案件进行快速度、高质量的处置。截至8月22日20时，广饶县共接到环保督查转办信访件十一批24件。目前已办结19件，其余5件正在有序办理中。(记者 郑代玉 通讯员 赵春超)