前五个月我市快递业务量达366.57万件
东营网讯 6月19日,记者从市邮政管理局获悉,前五个月我市快递业务量达366.57万件,同比增长超过7%。
统计数据显示,今年1至5月,全市快递服务企业业务量累计366.57万件,同比增长7.04%;业务收入累计6294.97万元,同比增长24.05%。1至5月,全市邮政企业和快递服务企业业务收入累计1.84亿元,同比增长18.62%;业务总量累计为1.68亿元,同比增长21.13%。
今年5月,我市邮政业消费者申诉受理中心通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站等渠道共受理消费者申诉143件,已处理申诉中确定企业责任的有效申诉为15件。其中,投递服务占33.33%,快递延误占33.33%,快递丢失短少占26.67%,这三个原因占申诉比重较大。经过协调处理,消费者对企业申诉处理结果满意率为100%。(记者 李红佳)
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