【黄河口时评】“二次放号”应避免对消费者造成干扰

  当你去通信营业厅办理了手机新号以后,是不是有时会莫名其妙地接到陌生人的电话,对方还以为你是要找的熟人。你接到这样的电话多了,是不是会觉得对生活已经造成了干扰?还有,明明是刚买的手机号,当你在注册App时却显示该号码已经被占用,你也觉得有些费解。

  类似这样的现象表明,你使用的手机号可能是运营商的“二次放号”,这个手机号被前主人使用过,因此才会有前主人的熟人打进电话来。因为这一款App已经绑定过这个手机号,因此你注册时才会显示号码已经被占用。

  当今,手机用户规模庞大,一个人同时拥有几个电话号码或者几部手机的情况很多。截至9月底,我国三大运营商移动电话用户数已达16亿户。手机网民同样数额巨大。4月份中国互联网络信息中心发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》称,截至2020年3月中国手机网民规模达8.97亿人。

  在数量巨大、并且还在不断增长的手机电话用户和手机网民面前,手机号码属于稀缺资源。“二次放号”循环使用手机号码资源,是盘活闲置通信资源的必要手段。

  虽然“二次放号”的手机号码对用户有干扰,但是手机号码是稀缺资源,在目前状况下还是应该继续使用。如果我们现在有一种技术,能够将用户弃之不用的电话号码上原有的用户信息处理掉,待新用户使用时没有什么干扰,这是最好的解决办法。要是现有技术还做不到这一点,通信营业厅在用户办理手机号码时,应该将用户办理的是“二次放号”资源的情况向用户说清楚,让用户了解,是否使用应该由用户自己来定。如果手机号码新用户在使用过程中遇到了麻烦,营业厅应该尽量帮助解决。

  据《科技日报》报道,当前,行业主管部门和通信企业已着手建立数据互通平台,协调运营商和互联网企业间的信息互通和账号管理。工信部指导中国信息通信研究院建立了码号服务平台,部分商业机构建立了二次号码付费解绑平台等。随着技术的进步,“二次放号”手机号码对用户造成的干扰问题将会得到解决。或许技术发展了,就不存在手机号码的数量限制问题,那样也就不存在手机二次放号了。

(扈美荣)

责任编辑:邓玉莉

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