“近年来，李鹊镇牢牢把握党建引领这个根本，积极创新‘四化四治’工作模式，推动网格运行精细化、平台建设智能化、矛盾调处源头化、为民服务专业化，强力推进基层社会治理改革攻坚，共建共治共享治理格局加快形成。”李鹊镇党委书记庞广志说。
网格运行精细化，助推“精治理”。李鹊镇坚持细化网格管控区域，织密基础网底，夯实管理责任，构建起“处处有网、各负其责”工作体系。坚持普通网格精细办，根据各村街巷分布，将59个村级网格再细分为1337个“微网格”，由1名党员代表、1名志愿者共同包靠1个“微网格”，负责信息排查、民意收集等工作。疫情期间，市、县下发的摸排信息，通过“微网格”可在15分钟内落实到户，30分钟内反馈到位。建立“力量下沉、组团服务”机制，由机关干部包格挂点，社区民警、安全环保、城管执法等组建网格专业服务队，集中驻格办公。不紧急问题，驻格时统一处理；紧急问题，实行“点餐式”服务，涉及部门第一时间到网格协调解决。
平台建设智能化，创新“慧治理”。坚持以科技引领为着力点，强化智慧村镇建设，打造起了数据汇集、实时监控、发现问题、快速解决、跟踪问效的闭环治理体系。将住宅、企业、“九小场所”等信息全部汇集到电子智慧地图上，并建立动态调整机制，及时更新信息，确保精准有效。在村庄路口、街巷、“四闲院落”等区域安装智慧监控。在镇域高点安装鹰眼11个，全景无死角、高清大视野摄像。目前，该系统已与公安监控系统联网，协助破获违法案件25起，在禁毒、院落排查、企业监控等方面发挥了极大作用，在今年全市民意调查中，社会治安、扫黑除恶工作分别列全市第一、第二。
矛盾调处源头化，推进“微治理”。强化源头治理，全力做到“小事不出村，大事不出镇”。严格集中办公、轮流值班和首问负责制度，督促村干部热情接待群众来访、限时答复解释问题。建立村“评理调解室”，由村法律顾问、有威望的老党员和热心的退休干部组成调解队伍，探索“专调+民调”“能人+贤人”化解模式，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。设立矛盾纠纷多元化解中心，整合全国模范司法所等部门力量，实现一站式联合接待、一揽子调解处置、全链条解决问题，确保群众矛盾纠纷化解“只进一扇门”。
为民服务专业化，实现“共治理”。着力解决群众关心、社会关注的突出问题，用心用情服务群众，将治理成果变为群众看得见、摸得着、感受得到的实效。针对老人日间无人照料情况，在黄东村率先探索开设“一元餐厅”；针对孩子课后缺少看护情况，在梨园村建立“七彩书苑”。这些“小事”的解决，既培育了乡村文明新风尚，又密切了党群干群关系，让村内事务开展更加顺畅。深入了解群众需求，开展“菜单式”服务，精准确定惠民实事，让群众更好地享受发展红利。针对群众出行问题，总投资8000余万元，在57个村有序推进道路硬化户户通工程，硬化大街小巷630余条，户户通覆盖率达到100％，赢得了群众广泛支持。持续深化“红色领航”工程，发挥党建引领作用，最大限度凝聚群众力量，解决了一批群众关心关注的“疙瘩事”。
（记者 王俊杰 通讯员 张广鹏 任勇）
