不久前，笔者在潍坊临朐采访时了解到，一位北京客商在当地考察后准备签约投资，但顾虑子女上学问题。对此，当地有关部门特事特办，将其子女安排到全县最好的小学就读，促成了项目落地。这几年，临朐在服务企业上下苦功，为全县200多家规模以上工业企业配上了“服务企业经理人”，对全县骨干财源项目、重点骨干企业和成长型企业进行动态化管理、全方位服务，这是临朐培育发展高端铝业集群的经验之一。
服务力就是竞争力，已是新常态下不争的事实。放眼全国，政务服务在城市比拼、区域竞争中的作用越来越重要。例如，在深圳前海e站通服务中心，几百名工作人员服务十多万家企业，服务优、效率高，日均注册企业可达三百家。在苏州工业园，早在4年前，30个处室16枚印章精简为3个处室1枚印章，实现了“一个窗口、一枚印章管审批”……实际上，只有为企业提供“衣食住行”全方位服务，才能推动高质量发展。
为企业提供“衣食住行”全方位服务，要有“店小二”的身段。应进一步端正思想观念，更深刻认识到，发展市场经济，壮大市场主体，必须遵循市场的逻辑，为企业发展提供“阳光雨露”。要准确认识和把握“亲”“清”新型政商关系的内涵，心怀赤诚之心，当好任劳任怨的“店小二”，坦荡真诚同民营企业交朋友，积极作为、靠前服务。
为企业提供“衣食住行”全方位服务，要有“急郎中”的本事。立身百行，以学为基。面对复杂的市场形势，想要提升服务企业水平，必须了解市场、熟悉行业。因此，广大干部要想学习、善学习，既要学习宏观理论，也要学习专业知识，既要关注行业动态，又要摸清行业机遇，特别是注重经济、管理、招商、人才等方面学习，深入了解现代经济运行规律和现代产业发展特点，帮助企业解决发展中的困难、前进中的问题、成长中的烦恼。
栏目主持人 王俊杰
