东营日报社/爱东营讯 近期，随着线上网课的持续进行，不少客户到厅询问千兆宽带的具体情况，同时，客户到前台进行百兆宽带拆机的情况经常发生。网速问题和用户路由器的问题已经成为围绕广大网民的两大“痛点”。东营移动花官网格针对相关问题，结合市县公司提供的数据，重点分析原因，认为客户的路由器多数是使用多年的百兆口，且有老化和与网络不匹配现象。对此，东营移动员工对千兆路由器优点和千兆宽带的提速功能进行了专门研究和培训，并在现场给客户演示，提升客户感知，排除客户对移动网络的担忧，让每位移动客户都能搭载上千兆宽带“高速路”，让网络信号覆盖家中每个房间，满足数智时代家庭网络的新要求。
接下来，东营移动将不断夯实底座，稳扎稳打，串联千行百业，加速构建智慧家庭新生态，为全家享“光速”数智生活，让客户切实享受到移动高品质服务的贴心与安心。
（记者 王敏）
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