走进广饶县乐安街道宏润居社区养老服务中心，健身活动室里几位老人正在打扑克、下跳棋，有说有笑；图书阅览室的书架上养生、历史、文学等书籍整齐排列着，老人们安静地看看书、喝喝茶，悠然自得。
今年87岁的崔大爷在老伴去世后，不愿跟子女居住，一直一个人住在宏润居社区，子女很不放心。了解到这个情况后，社区养老服务中心负责人燕红便邀请老人前来体验一番，一个多月下来，老人住得舒心，孩子们也很放心。“现在生活上有专人照料，每天吃得好、睡得好，而且还能跟老伙伴们下下棋，听听养生知识，照顾得很周到。”崔大爷说道。午餐时间，土豆炖排骨、西红柿炒鸡蛋、小米粥，还有热气腾腾的水饺端上老人们的饭桌。崔大爷感慨地说：“比在家里吃的菜样式多、口味好，服务真贴心。”让老人们感到满意的，不仅是全天候的照护服务，还有科学营养的膳食、丰富多样的娱乐活动。
“目前，在服务中心固定居住的老人有14位，我们逐一安排专业人员提供相应的服务和照料。”燕红说。此外，燕红还担任着广饶县爱心之家护老院的院长，该院成立于2014年，重点针对智障、痴呆等无独立生活能力的特殊老年群体，提供专业的护理服务。宏润居社区养老服务中心成立后，由广饶县爱心之家护老院管理运营，设置养老床位20张，老人休息室6间，配有图书阅览室、书画室、厨房、餐厅、巧手坊、健身活动室等功能室，主要为宏润居小区周边老年居民提供短期托养、日间照料、助餐助浴、文化娱乐、保健养生等综合养老服务，还为独居老人、高龄老人、生活自理有困难的老人提供上门服务，让老人们享受美好的晚年生活。
针对社区养老服务机构少、服务能力不足等问题，广饶县新建2处综合居家社区养老服务中心、2处老年人日间照料场所，改造2家镇街敬老院，目前已建成各类养老服务机构92处；为383户特困老年家庭实施适老化改造，提供手杖、手动椅、多功能坐便椅、护理床、助听器等辅助器具，着力解决老年人居家生活难题。
在广饶，还有另外一种居家养老服务模式。家住广饶街道三角村的李大娘因患脑血栓长期瘫痪在床，三个女儿出嫁后不能每天陪护在身边。自享受政府购买居家养老服务以来，东营市福寿堂养老服务公司护理人员每周定期到李大娘家，打扫卫生、清洗被褥衣物，陪老人聊天，为其按摩理疗。李大娘享受的这种居家养老服务，就是指以家庭为核心、以社区为依托、以政府和社会力量提供的专业化服务为依靠，为老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的一种服务模式。目前，广饶县已为符合条件的165名老年人购买居家养老服务，由专业人员上门提供“助餐、助医、助洁、助行、助急”等多样化服务，健全社区居家养老托养功能。
养老服务需求涉及方方面面，如何更好地对接满足老年人的各种细小需求，让更多老年人在生活中感受幸福，广饶县也在积极探索需求答案。例如，广饶街道国安社区就针对老年人反映的小区理发不方便、下岗职工就业难、独居老人多等问题，积极链接社会资源，创办“银丝关爱”“齐心巧手坊”“守望夕阳”“我们陪您过生日”等16个“微服务”项目，让居民真切地享受社区关怀。乐安街道同悦社区组织社区党员、社区工作者、网格员开展民情“微走访”活动，通过入户聊家常、聊小事，及时摸清群众“急难愁盼”问题及意见建议，收集的17个群众关心的问题已经全部解决。同时，广饶县定期开展便民“微服务”，将义诊、健康查体、防诈骗宣传、医疗保健等多项服务带进社区、送到老人家门口。
随着城市老龄化趋势的加快，“空巢老人”和“病困老人”不断增多，为让老年人得到更多照料，让独居老人和空巢老人不再孤独，广饶县加大养老服务机构建设，以服务机构和社区为点，积极探索为老人养老构建“15分钟生活圈”，不断提升服务机构和社区养老服务能力和水平，满足老年人多样化养老需求，努力实现老有所养。
（记者 郑代玉 通讯员 谭芳 常丽娟）
