您说：近日，东城街道安泰社区第七网格网格员乐丽丽、第九网格网格员王静，接到安泰北区居民反映，自己楼后物业拖把洗刷池是露天排污道，异味较大，且天气暖和了容易滋生蚊虫。不仅影响到居民的正常生活，还造成了环境污染，请网格员帮助沟通协调解决。
我办：网格员接到居民反映后，立刻赶到现场查看。发现拖把洗刷池确实是露天排污道，对周围环境进行了几天的监测后发现，情况确实如居民所说。现还不到蚊蝇大量出没的季节，周边已经存在大量蚊蝇，据分析是排污道口周围恶臭造成。网格员将此情况与物业进行了沟通，物业积极响应，并将其作为红色物业改善居民居住环境暖心服务的一项为民工程，及时确定整改方案及整改时间，并采纳了网格员做封闭的排污管道来解决的建议，让居民能安居乐业。经过物业施工改造，现已下埋排污管线，周边群众为此事解决拍手叫好。
分析：民生无小事。网格员把居民的事都当成自己家的事情来积极解决，把居民当成自己的家人一样热心关爱，尽自己所能为群众办实事，提升居民的幸福感，构建和谐社区大家庭。
（记者 魏玉珠）
