活动过程中，为全省12333咨询岗位工作15年以上在岗员工代表颁发证书，现场视频连线青岛市分会场和烟台市分会场宣传活动现场，我市发布“养老保障双翼护航”工程有关情况，实地参观了玉景社区12333统一咨询日活动现场。现场开辟了政策咨询区，人社部门工作人员发放宣传海报和宣传折页5000余份，面对面为广大群众提供个人养老金、全民参保、工伤预防、企业年金、社会保障卡等方面的政策咨询和解答。

12333是人社部门面向社会服务的公益电话号码，是便捷、高效、规范、智慧的人社公共服务“总客服”。自2012年起，人社部将每年的3月30日确定为“12333全国统一咨询日”，今年的活动主题是“个人养老金为您添保障”。下一步，将以此次统一咨询日活动为契机，通过进企业、进社区，讲政策、讲功能、讲服务，全方位、多角度促进个人养老金制度全面实施，努力发挥第三支柱的保障作用。