爱东营讯 “我家停电了,灯不亮,冰箱也不制冷了,这可怎么办?”近日,利津县汀罗镇朱家村网格员李和年接到甄老先生电话,电话那头甄老先生有些着急。“您别着急,慢慢说。”李和年连忙安抚他的情绪。
李和年不仅是一名网格员,还一名专业维修电工。了解到甄老先生家的情况,李和年连忙带着工具包和抢修材料来到他家中。李和年通过检查,最终确定接户线路老化、接触不良导致停电。找出问题后,李和年架上梯子开始作业维修,经过近一个小时的抢修,甄老先生家的入户线重新搭上并顺利通上电。
这样暖心的一幕,是网格员日常为民服务的缩影。一直以来,利津县网格员以实际行动,扎实做好基础信息采集、社情民意收集、重点人员管理、矛盾排查化解、安全隐患排查、政策法规宣传、民生事项服务等业务工作,着力打通服务群众的“最后一公里”。
为进一步提高网格服务效能,确保网格内人、事、物全覆盖,近年来,利津县织密网格强堡垒,将网格员打造成社会治理的“多面手”,组织网格员队伍在重要时间节点,多形式开展普法进农村(社区)、乡村文明、反诈骗等专项宣传活动,充分发挥网格员“人熟地熟”优势,不断提升服务水平,扩展服务深度,以实在的工作成效取得群众支持,让小“网”兜起民生大事。
(记者 贾重霄)