东营日报社/爱东营讯 一年一度的“双十一”又要来了！今年“双十一”迎来一些新变化，预售时间拉长、购物车扩容、一键退差价……你的钱包准备好了吗？
作为一年一度的电商购物狂欢节，“双十一”不仅是买家与卖家的狂欢，也是网络骗子的“狂欢节”。“双十一”期间是电信诈骗高发时段，冒充客服退款诈骗更是频发，民警提醒广大市民，当客服主动要求退款，一定要提高警惕，说不定骗子已经盯上你了。
预售诈骗
套路：“预售”是近两年“双十一”被普遍采用的营销方式，很多商家都通过短信将新品预售信息发给老顾客，这就给骗子提供了方便。
不法分子以“预购”“限时购”“预先降价”等为诱饵，通过即时通讯软件或手机短信发送包含木马病毒的链接。如果点开了，木马病毒就会植入手机窃取用户信息，因为链接中很可能含有木马病毒，能“秒”盗客户信息和账户资金。此外，不法分子还会在预购活动上动歪脑筋，骗取消费者的定金。
警方提示：在“双十一”这样疯狂的日子里，优惠短信如雨后春笋般蜂拥而至，慎点不明链接，有关“双十一”的信息不要轻信。同时要在手机上安装杀毒软件，为自己创造安全的上网环境。
虚假红包诈骗
套路：有很多人在微信朋友圈中分享红包，但并不能直接领取，而是要先关注并分享，或转发一定数额的好友或群，这种红包活动可能涉嫌诱导关注、增加粉丝。还有不少与好友“合体”才能抢的红包，必须达到一定金额才能提现。
有些红包点击领取时需要填写个人信息，或者跳转到不明网站，此类红包一定要谨慎对待，其目的很可能是获取个人信息，或通过钓鱼网站窃取银行系统随机发送的验证码。
警方提示：慎点此类红包领取链接，接到此类信息如有疑问，可拨打电商或第三方支付网站官方客服咨询确认。若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。
“信用提额”骗局
套路：“双十一”期间，因现阶段资金无法支撑其暴增的购买力，不少人想方设法提升花呗或信用卡额度，而这正给了不法分子可乘之机，不法分子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以支付“服务费”为由，诱导网友扫其二维码支付，从而实施诈骗。
警方提示：切勿轻信网络上关于提高信用卡等透支额度的信息。提高透支额度要经过严格审核，提供相关证明，并且不会额外收取费用。
“刷单返利”骗局
套路：不法分子冒充电商，以在“双十一”前提高店铺销量、信誉度、好评度为由，称需要雇人兼职刷单刷信誉。骗子为了骗取信任，开始会在约定时间连本带利返还，待网友刷的金额越来越大，骗子将以各种借口拒绝返款，甚至诱导网友继续刷单。
警方提示：这是典型的“刷单返现”骗局，广大网友一定不要轻易尝试，寻找兼职要通过正规渠道进行，需要交纳定金或先行支付的工作，务必要谨慎对待。
虚假客服诈骗
套路：在“双十一”的抢购高峰时段，因为操作人数多，难免会出现网页打开慢、网银交易迟钝的情况，不法分子会趁机以支付系统出现问题为由，诱导买家登陆某钓鱼网站，利用激活订单或者退款等理由，骗取受害人打款。
警方提示：当听到“激活订单”等字眼的时候，基本可以断定对方就是骗子了。
微商诈骗
套路：各种社交平台上的“微商”也会趁着“双十一”搞活动，但由于缺少第三方监管，不法分子会在朋友圈发布虚假的低价购物信息，骗取消费者汇款购买。
警方提示：尽可能选择正规第三方支付平台进行支付，避免直接支付，以确保安全。“微商”优惠多，活动多，但是骗子可能也很多。
小贴士
预防诈骗
这些事项请牢记
“双十一”期间，各种抽奖、免单活动较多，消费者收到这类信息后一定要仔细甄别，详细了解活动规则，跟正规客服求证，不轻易汇款、转账。遇到“账户异常”“缴纳保证金”等情况要谨慎，小心上当。这些知识要牢记。
1.通过正规途径登录购物网站，谨防钓鱼网站；对邮箱、聊天工具中的网页链接应保持高度警惕，不轻易点击链接或直接复制网址进行访问；
2.不要直接给所谓“商家”的私人账户打款，不点击和扫描来路不明的网址链接和二维码图片；
3.天上不会掉馅饼，收到中奖信息不要轻易相信；
4.不向他人透露账号、密码、信用卡有效期、后三码和支付验证码；不要在网吧等公共上网场所或公共WIFI环境下进行网上交易；网上支付密码最好包含数字、字母和符号。避免个人资料外泄，妥善处置快递单等包含个人信息的单据；
5.保留网上消费的记录，以备查询；定期查询账户余额和明细，如有问题及时与发卡银行联系；
6.如果被骗请及时报警。
（记者 李玲）
