近期，随着气温骤降，暖气的重要性越发引人关注。但近日有些小区的居民却发现，家里暖气的温度，随着气温一块降下来了。这到底是什么原因？记者采访了东凯开发建设有限公司暖到家供热服务的热力维修人员了解到，集中供热通常是持续提供暖气的，除非遇到了故障，否则机组都会持续运行。热力维修人员提示，暖气不热要先自查，找不到原因就报修，热力维修人员会上门“对症下药”。
记者就近期热线咨询的问题进行了梳理，请东凯开发建设有限公司暖到家供热服务人员宋传博进行解答。
问：家里的暖气不热，邻居说放气放水就行，是不是放得越多越勤越好啊？
答：地暖放气是为了排出积存在管道里面的气，适量就好。一般情况下，拧开阀门一瞬间，会听到“空空”的响声，这代表地热管中有空气，要继续放，之后能看到水“扑哧扑哧”地流出来，直到像自来水那样流就可以了，时间大概在五分钟。水放得多反而会使压力不稳定，影响整个供暖系统。通常情况下，一个供暖期放一两次就可以了。
问：家里的暖气不热，自己增加循环泵和暖气片，这样可以吗？
答：家里暖气不热，有很多人都会想到安装暖气泵，但是，实际上这种做法是违反用热规定的。这主要是因为，安装循环泵尽管让自家暖气热起来了，但是会严重影响到邻居家的用热，导致周边邻居或者整个单元的暖气都不热。
还有的用户为了让家里室温升高，私自装改采暖设备会破坏供热系统的整体结构，改装后的采暖设备会产生供热的水力失调，影响整个供热系统的稳定和正常运行，反而不利于用户家里温度升高。
问：过年要回老家，家里没有人，想把暖气停掉，地暖里的水需要排出吗？
答：通常在以下两种情况下，需要将地暖水排出。一是冬季防止管道冻坏，在冬季，某些用户可能不用地暖，这个时候地暖中的水会因温度过低而冻结成冰，经膨胀后对管道产生挤压，严重一点还会直接损坏管道，所以若冬季不用，应及时将水放出。
二是当供暖期结束后，许多用户可能会将地暖置之不管，或者是未将水全部放出，而管道中存留的水中有一些小微粒，经过一系列的化学反应生成了许多水垢附着在管道内壁，造成堵塞，影响来年供暖的水流，从而使得地暖不热。
问：为什么供暖一开始的时候，暖气里的水并不是太热？
答：据介绍，地暖开通24小时后再升温，一个小时升高1℃最稳妥。地暖升温不能太快，尤其是在供暖初期。地暖温度骤然升高，会带来一定的不良影响：一是给地暖设备造成很大压力，影响管道使用寿命；二是地面温度升高过快，会给地面材料造成影响，木地板可能出现局部翘起变形，地砖有可能出现开裂蹦瓷；三是地面上的家具也可能会受到高温的影响。
问：市民田女士反映，自己孩子家的暖气和自己家里的暖气温度差个6℃左右，想问问暖气的温度多少最合适？
答：供暖最适宜的温度是18℃～25℃，如果过高则要调低。因为地暖不能快速升温，同时温度也不能调整过高，温度过高不利于人体健康。冬季室内最适宜的温度是18℃～25℃，相对湿度在40%～70%，这时人体感觉最舒适。如果冬季室内温度长时间高于25℃，建议调低温度，如不能分户调整温度的居室，建议开窗散热，同时注意室内保湿。增加室内绿植和加湿器是比较不错的选择。
问：有人在家里的暖气片上装了个水龙头，经常拿暖气水拖地，这样可以吗？
答：在供暖期，有的用户私自放水用来洗衣服、擦地、冲厕所等，很多人认为只要不喝就不会对身体有什么影响，这种行为是供热部门严厉制止的。
首先，当用户私自放水后，为保障供热，供热公司只能再向管道里补冷水，这样就直接造成整体管道温度下降，影响供热效果。其次，泄放循环水往往导致系统缺水或形成气阻，影响系统的供热效果。
不过，最重要的一点是，为了达到良好的保养抗氧化及热传导作用，暖气里的水是加有化学药剂的软化水，内含酸碱等腐蚀性物质，如果将这种软化水用于生活，会危害身体。而且，在供热过程中，为了便于及时发现管网跑、冒、滴、漏现象，循环水中加入了定量的臭味剂，擅自放水会影响房间空气质量。
（记者 李玲）
