东城街道安宁社区第八网格网格员
潘学伟
我是东城街道安宁社区居委会新入职的商圈网格员潘学伟，也是一名处于哺乳期的宝妈。迈上新的工作岗位，忐忑不安一直围绕在我身边。这是一个全新的工作环境，工作内容与之前经历的工作有很大的不同。刚接触时，我对工作一片茫然，不知该从何下手，社区领导及前辈的关心、帮助，让我对新工作多了一份信心。
这段时间，大家带我了解了银座商圈各个网格的区域位置、各栋楼的情况、网格内的工作重点等等，采集录入基础信息，同时也带着我熟悉各类文字资料，整理完善信息档案，讲明各项办事流程及专项工作细节，使我尽快掌握负责网格的各类信息及基本情况，通过这些工作的锻炼，我觉得收获很大。
八月初，我们接到创城督办单反映银座商圈水系附近绿化带内有养殖家禽现象，需要抓紧组织整改。到现场查看后发现水系北端水槽内确实存在家禽养殖现象，且气味难闻，考虑到周边均是餐饮店，十分影响市容市貌及就餐氛围，马上与相关负责人沟通，讲明创文明城的重要性，于是我们一起协助商户积极开展清理、整改工作。
我每天上班后第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患、查看环境卫生、流动人员情况、是否按照要求规范经营等，真正做到人在网中走，事在网中做。前期与“双报到”单位市场监管局特检所对“五小行业”进行安全知识宣传及安全检查，为商户发放宣传彩页，耐心的讲解消防器材定期检查、商用线路老化更新、电梯使用等安全常识，一方面提高了自己的安全知识学习，另一方面为辖区商户提供更多的优质服务。
创城巡查期间，我向商户积极宣讲创城知识及抵制餐饮浪费等内容，加强创城、文明引导，张贴宣传海报，通过微信群、朋友圈等网络平台转发文明信息，营造全民共创建、共参与的浓厚氛围。同时，我还在小区门口的学雷峰志愿服务站当志愿者，有时一天下来会被蚊子叮咬40多个包，虽然环境差，但想到自己的工作职责，我愈发感觉作为一名网格员“任重而道远”。
入职后正值创城关键时期，我们协助辖区物业整改路面硬化、清除雨水篦子杂物，清理辖区内卫生、店铺前的乱摆乱放，规整摆放共享单车等。正逢雨季，我穿着雨衣连续工作一上午，干活时大汗淋漓，雨衣不透气导致我前胸后背多处成片起疹子，瘙痒难耐，但我选择继续坚守岗位，把苦累化作干工作的动力。
抱着一颗热情的心投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处。辖区内很多教育机构对办证、创业基金等方面的疑问我都是一无所知，回答不上来，于是我找到专业人员，了解学习相关政策，并上网查询，通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。
在接下来的工作中，我会继续认真对待每一项工作，积极学习各项知识，多走、多看、多做、多说、多学，尽可能细致地了解网格及社区的各项情况，同时向其他同事学习，与商户沟通交流，学习应对各种专项工作的方法，融入社区，将心比心，以心换心，做一名居民放心、贴心的网格员。
（记者 魏玉珠 整理)
