爱东营讯“电动车不能进楼道，存在安全隐患。”“现在电信诈骗案件很多，手机上的链接不能乱点，容易上当受骗。”“楼道灯故障已经报修物业了。”日前，在河口区义和镇颐正家园，楼道长陈妮挨家挨户向群众提醒。

今年以来，为解决农村集中居住小区治理难题，进一步提升民生质量，义和镇采取“自主报名+组织推荐”相结合的方式，优先从小区的党员、退休干部、热心群众中选聘楼栋长、单元长，并组建居民微信楼栋群，搭建起“新村党委——片区网格员——红色楼栋长——红色单元长”基层治理体系，实现党建网格与综治、“12345热线”办理一网统筹、多网融合。同时，携手义和镇派出所，选派专职社区警长，在社区发挥人熟、地熟、情况熟的优势，随时随地解决群众问题困难。

“有了楼道长和单元长，俺们在生活上的困难问题都能在第一时间得到反馈和解决。”颐正家园居民张程远说。义和镇探索实施群众诉求响应、服务及考核三大机制，通过“三个一”走访机制，收集社情民意，动态了解群众诉求，有效解决群众急难愁盼问题。目前，累计搜集群众诉求113件，有效解决104件。为充分调动楼道长、单元长为民服务激情，义和镇每季度、每月为楼栋长工作开展情况打分，按照比例评选“星级”楼栋长。并且，建立积分超市，向“星级两长”发放积分超市购物券，用以兑换一些常用的生活物品，实现了物质和精神两个层面的满足。

除此之外，聚焦“一老一小”切实需求，义和镇还高标准配套建设了“样板卫生室”，为周边居民提供就医服务；组建“帮帮团”志愿服务队，承接老年人送餐、手续资料代填帮办、独居老人走访等服务；联系区中医院、义工协会、热心群众等社会力量，为辖区群众提供爱心义剪、学生作业辅导等服务。

（记者 杨建雨 通讯员 孙同兴）