9月27日9时，利津县津二路与水库北路交叉口西侧空地上，吕善霞正在她的早餐摊点打扫卫生，在这里卖早餐两年了，对于这里的新变化，她深有感触：“这里是一个劳务和工程车辆租赁市场，每天早上，南北路上工程车辆和人员众多，道路通行不畅，今年，创城办的工作人员多次来走访，征求我们的意见，制定了整改计划，施工期间更是每天盯在这里，现在道路平整了，工程车辆有序停放，路过的人多了，我这的生意也跟着变好了。”
这里的变化，是利津县在创城工作中坚持“一线工作法”的集中体现。利津县创城办紧扣党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和创建全国文明城市为民、靠民、惠民主题，抽调相关职能部门50余人组成联合整治队伍，推动工作重心下移、人员力量下沉，瞄准创城过程中与群众切身利益相关的事项，进行徒步摸排、宣传、整治，用脚步丈量城市，通过面对面与群众沟通交流，将民情民意摸排上来，将工作措施落实下去，做到问题在一线发现、工作在一线推动，确保创城出实效，擦亮城市“容颜”。
走访摸排中，工作人员关注到了劳务市场这一问题，与周边居民、司机、摊主进行了深入沟通。群众普遍反映这个劳务市场的存在为周边居民提供了便利，但由于年久失修、管理松散，道路已经坑洼不平，还存在着乱停乱放、阻碍交通的现象。利津县创城办决定在充分尊重群众意愿的基础上，加强对此处劳务市场的管理，经研究协调，对场地进行清理平整，安装隔离护栏，根据车辆规格划定临时停车位，将便民摊点南移。同时，根据劳务人员需求，在路口南北两侧分别建一排凉亭作为服务驿站，供劳务人员和工程车司机休息，真正让百姓得实惠、享便利。
在群众身边，解群众难题。利津县从细节入手，聚焦群众急难愁盼、城市顽疾治理，开展创建全国文明城市百日攻坚行动，大力推进城市基础设施建设，强化市容市貌整治，围绕市场环境、城区环境、社区建设、交通秩序四大领域开展攻坚整治。加大店外经营、占道经营等问题整治力度，采取错时值班、堵疏结合、柔性管理等方式，引导3000余个摊贩进入疏导点经营，对枣园集市进行全方位治理，利七路占道经营问题得到解决，集中开展城区店面墙体、橱窗随意张贴广告、乱贴乱画专项整治，清理乱贴乱画橱窗2000余户，城区环境面貌显著提升。
利津县始终秉持“立说立行、说了即办”的工作作风，组建“创城百日攻坚”微信工作群，工作推进情况、难点问题等随时沟通交流，实现指令和办理“零延时”。充分发挥市民巡访团、志愿者、网格员等群体的监督力量，将问题梳理汇总、建立台账，当天下发至各职能部门，做到当日事当日毕，对问题整改情况进行跟踪督办、限时办结，并纳入精神文明建设年底考核，倒逼提质增效抓整改。
（记者 张振）
