爱东营讯 当“养老不离家”成为千万家庭的期盼,一种扎根社区、服务家门口的养老模式正悄然兴起。东营优护·榴和园综合养老服务中心通过“嵌入式”服务,让养老院“长”在社区里,让专业护理“嵌”入生活中,让一站式专业照护与家的温暖交融。
凌晨2点,当城市沉入梦乡,榴和园的守护仍在继续。东营优护·榴和园综合养老服务中心护工李学东的床紧挨着老人床位,这样的零距离值守,是生活在这里的失能老人的夜间标配。“我的床和老人的床紧挨着,24小时轮流值班轮流看护,两个小时一巡视,谁有事就按呼叫器,我们随叫随到,有问题随时处理,我们中心一直是这样的24小时陪护,轮流与老人床贴床、心贴心,感情很深厚。”李学东说。
用心守护老人,社区嵌入式养老服务不断升级。据了解,社区嵌入式养老模式是东营优护养老服务有限公司响应国家政策,积极构建居家社区机构相协调、医养康养相结合养老服务体系的重要实践。
“为了更好地满足多元化养老需求,社区嵌入式养老服务模式将养老服务、专业化服务嵌入社区,让老年人能够在熟悉的环境当中享受‘一站式’服务,实现‘原居安养’,服务中心为周围的老年人提供了社交空间、活动场所,还组织各位老人进行文艺活动,建立兴趣小组,鼓励老人走出家门、结交新朋友、参与社会活动,丰富了老年人的精神文化生活,增强了老年人社会的归属感。”东营优护·榴和园综合养老服务中心院长张艳辉介绍。
由于养老中心与社区紧密相邻,因此家住附近的家属们,每天都能便捷地来到这里看望老人,还可以陪伴家中老人一同用餐。
“我母亲来这里已经三年了,我每天都来看她,因为我妈妈是完全不能自理的老人,插着胃管和尿管,如果在家的话我自己照顾得不太专业,还得请人,但是到了这里以后,这些问题都迎刃而解,这里有专业的护士、专业的护工,照顾得非常好,都是24小时服务,每天定时翻身,然后定时换纸尿裤,定时喂饭、喂水,我们上班的话这些都顾不上,作为家属来说对这里非常满意。而且这里的环境非常好,很干净,很感谢她们。”说起母亲来到养老中心以后的体会,家属李女士感到非常满意,充满感恩。
为了给老年人带来更优质、更前沿的养老体验,东营优护·榴和园综合养老服务中心积极拓展视野,与日本樱花株式会社开展深度合作,为中心的发展注入了全新活力,在多个维度带来了显著的变革与提升。在服务模式上全面引入了国外的养老介护模式,在管理方面带来了新的管理理念和方法,在服务设施和环境方面借鉴了国外的个性化设计理念,在服务方面除了基本的生活照料以外,还引入了一些新的服务内容,如康复服务文娱活动等,更加注重了老年人的身心健康。这些变革与提升,不仅在理念与模式上为养老服务带来新貌,在实际操作中,也让每一位老人切实受益。
“老人来到我们这里后,我们会根据每一位老人的身体状况和生活习惯制定个性化的生活照料方式,例如对行动不便的老人或者是失能的老人会安排专人协助他穿衣服、洗漱,进行一系列的日常生活活动,会根据老人的身体状况和口味调节相应的营养膳食,比如说为糖尿病的老人,制定一个低糖高纤维的饮食,为有吞咽障碍、进食困难的老人提供流食或软食。另外,我们还有一个由护士和护工组成的专业的护理团队,为老人提供24小时的护理服务。”东营优护·榴和园综合养老服务中心护士李文歆介绍。
“我来好几个月了,这里各方面都挺好的,我在这住得很舒心,看见这里的工作人员觉得格外亲。”服务中心老人赵忠寨高兴地说。
养老服务的升级之路永无止境。为进一步贴合老人需求,提升整体养老品质,东营优护榴和园综合养老服务中心一系列涵盖医疗、心理、饮食、人员培训等全方位的优化方案化正加速落地,力求为老人们带来更安心、更舒心的晚年生活体验。
据张艳辉介绍,中心将继续加强与周边医疗机构的深度合作,建立更便捷的就医通道和紧急救援机制,逐渐增加康复护理项目,针对失能、半失能老人提供个性化的康复计划,引进专业的康复师定期开展物理训练作业训练,语言训练等多项康复服务,帮助老年人康复身体功能提高生活的自理能力。同时,将建立专业的心理辅导团队,定期为老人开展心理咨询和疏导服务,增强老年人的心理健康。“下一步,我们会进一步加强与社区的合作,将养老服务延伸到社区和家庭,为周边社区老人提供上门服务、助餐服务、住院服务等,努力打造社区养老服务圈。”她说。
(融媒记者 陈明慧 高蒙蒙 王博涵)