河口区打通城市管理服务“最后一公里” 城市管理进社区 服务群众面对面

东营新闻·东营网-东营日报·2025-04-27 08:16

爱东营讯 清晨的阳光透过树叶,在河安社区广场上洒下斑驳的光影。4月23日上午,河口区综合行政执法局组织燃气、热力、环卫等相关企业在河安、河阳、河宁三个社区同步开展以“城市管理进社区 服务群众面对面”为主题的“城管进社区”系列活动,进一步推动城市管理与社区治理深度融合,打通城市管理服务“最后一公里”。

“水质改造后,家里水流更稳了,烧水时水垢明显减少了。”河安社区居民李大爷向工作人员连连称赞。活动现场,工作人员对前期水质提升改造工程效果进行回访,详细了解居民在改造后的用水体验,还向居民介绍即将开展的供暖提升改造、河聚路提升改造、燃气安全提升改造等项目改造内容,说明提升内容、改造范围等相关事宜。

在咨询台前,居民们的咨询问题一个接一个。“河聚路改造会不会影响我们的日常生活?供暖改造都改什么?”……工作人员一一耐心解答,现场解读市容整治、供水、供暖、燃气安全及垃圾分类等政策法规,同时认真倾听居民诉求和建议,逐一建立台账、分类汇总,切实提高了居民主动参与改造的积极性。

阳光下,那摞渐渐变薄的意见表,写满了群众的期待,也丈量着城市管理的温度。通过现场讲解与发放宣传资料相结合的方式,工作人员将燃气使用、节约用水、供热维修保养、垃圾分类等相关知识进行了深入浅出的讲解。此次“城管进社区”活动共接待居民咨询500余人次,发放宣传资料1200余份,收集有效意见建议10余条。

微风拂过,广场上的宣传横幅轻轻摆动。居民们带着资料和学到的知识满意而归,工作人员收拾着展台,脸上洋溢着欣慰的笑容。这场接地气、聚人气的活动,不仅增强了与群众共建共治的合力,也推动了民生工程从最初的意见建议转变为落地见效的幸福实景。下一步,河口区综合行政执法局将继续优化“城管进社区”系列活动,将“成于细、贵在精”的理念融入城市治理之中,结合群众实际需求,坚持送政策、送安全、送服务、送温暖到社区,谋求双向奔赴的“最大公约数”,持续推进城市管理提档升级,营造安全、稳定、有序的社区居民生活环境,打造宜居河口“幸福生活圈”。

(记者 李萍 陈同磊 通讯员 胡云霞) 

责任编辑:马振蒙