爱东营讯 1月6日，市委书记杨国强到市信访局接待群众来访并调研，强调要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，厚植为民情怀，用心用情用力做好信访工作，更好维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。

接访中，杨国强认真倾听群众诉求，梳理分析问题症结，现场回应群众关切，要求属地、有关部门拿出务实管用的措施，保质保量限期办结。

随后，杨国强听取了全市信访工作情况汇报。他强调，要牢牢把握新时代信访工作的原则和要求，聚力推动信访工作高质量发展，完善社会治理体系，全面推进信访工作法治化，切实把信访制度优势转化为治理效能。要立足当前，强化“事要解决”，坚持问题导向，抓好初信初访，及时高效处理群众合理合法诉求，推动信访问题“事心双解”。要进一步畅通信访渠道，常态化开展领导干部接访下访工作，做好“12345”政务服务便民热线、各类网上留言投诉等渠道收集问题办理，引导群众依法、有序、文明信访。要深化源头治理，坚持关口前移、重心下沉，发挥社区网格等作用，深入开展矛盾纠纷排查化解，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要着眼长远，聚焦群众反映强烈的普遍性、集中性问题，坚持举一反三，健全长效机制，力争接访一件事、解决一类事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。各级党委政府要坚持守土有责、守土尽责，有关职能部门要盯紧靠上、密切配合，形成齐抓共管的强大合力。

市委常委、秘书长成秋林，副市长、市公安局局长赵海等参加。

（记者：文/周乃东 图/于中平）