爱东营讯 “薄叔，我们楼底下又支起桌子打牌了，影响孩子午休，您快给我们想想办法吧！”

“任叔，那是公共区域，我们在那打牌没啥问题，您也帮我们评评理！”

“来，大家先喝口茶消消气，有什么事情咱们坐下来慢慢谈。”

……

在东营经济技术开发区胜宏社区党群服务中心的“邻家茶社”里，“茶为媒”红色调解队的成员薄其顺和任树臻正在为矛盾双方进行调解。

一杯热茶下肚，矛盾双方当事人的情绪得到了缓解，也道明了事情的缘由。了解情况后，薄其顺劝解道：“消遣、娱乐不是毛病，但咱要把握好时间，你们打牌明显是影响到周围邻居了，咱们推己及人，互谅互让一下又何妨？”一盏茶的工夫，双方握手言和，并将社区党群服务中心二楼棋牌室作为娱乐场所。

在胜宏社区惠园小区第三网格，有着这样一个团体——“茶为媒”红色调解队。邻里之间一旦有了矛盾，他们总会第一时间站出来调和化解。“我们网格内有13栋居民楼，实有人口711人。早年网格周遭邻里间各种家长里短的事情时有发生，十分影响小区居民间的生活质量和邻里关系……”惠园小区第三网格网格员刘鑫华把这支调解队成立的背景娓娓道来。小区“红色楼栋”21号楼的居民庞沂彬是一名老党员，又是一名退役军人，他想为大家做一些力所能及的事，在他的带领下，薄其顺、任树臻等4位退役军人也加入进来，化身为居民解忧的“好帮手”。但凡有居民发生矛盾，他们便从中帮着说和，并不断寻找解决矛盾的办法。后来，他们自发找到网格员询问能不能成立一支矛盾调解队，经过商讨大家一致认为，组建一支能将矛盾化解在萌芽状态的队伍非常有必要。

2019年5月，一支由5名退役军人自发组织的社区社会组织——“茶为媒”红色调解队正式成立。成立之初，“茶为媒”红色调解队没有调解场地，只能在居民楼下进行调解，网格员及社区便积极为他们提供议事调解的场地，依托社区党群服务中心打造了如今居民喝茶聊天、调解议事的场所——“邻家茶社”。“俗话说，远亲不如近邻，好邻胜过亲人，邻里之间讲究的就是一个‘和’字。”这是“茶为媒”红色调解队的成员们在调解过程中说得最多的一句话。在他们以身作则的带动下，“茶为媒”红色调解队已被越来越多的居民所熟知，越来越多的居民主动参与到议事调解中，成员也由最初的5人发展到如今的25人。

一杯茶、一群人、一条心，“茶为媒”红色调解队以茶为媒、以和为贵，让有矛盾的居民喝着茶、坐在一起聊聊事，让矛盾纠纷在共品茶香中得到化解。此前，庞沂彬等5人还制定了惠园小区21号楼的“楼栋公约”，胜宏社区的“楼栋公约”也是最先从这里发起的。

这支由网格内居民自发组织的调解队伍的成立和高效运转，是开发区创新治理模式、打造“特色网格”的一个生动实践。在开发区，一个个特色网格正在不断织就，未来，开发区将因地制宜，在阵地打造的基础上，深入挖掘网格内涵，持续推进“特色网格”创建，为提升基层社会治理水平、群众安居乐业贡献网格力量。  

（记者 李萍 通讯员 张雪雯）