爱东营讯 12月12日晚上7点半，利津县中心医院门诊楼4楼康复医学科门诊的医护人员们仍旧忙碌着，四五位患者正在接受针灸、刮痧、颈椎推拿等治疗。市民刘杰下班后带着70岁的母亲来针灸，治疗腿疼。他说：“延时门诊方便了群众就医，解决了上班族、学生等白天没时间的问题，更是解决了像我这种老人来院就诊子女没时间陪同的燃眉之急。”
延时门诊让群众在就诊时间上有更多选择。在医院门诊开放时间与人们上班时间高度重合的情况下，往往存在“上班时间没空看病，下班时间没处看病”的矛盾。利津县开展延时门诊服务，探索开设弹性门诊，通过夜间、周末和节假日门诊，满足群众多时段就医需求，实现错峰就诊，让群众就医时间更灵活，得到救治更及时。
为进一步提升群众就医满意度和幸福感，利津县还推行“中医药+妇幼健康”、共享智慧中药房项目，把中药服务送到家门口。启动“改善就医感受、提升患者体验”三年行动，推行预约诊疗、诊间结算、床旁结算等智慧化服务和“一次挂号7日有效”“延时门诊”“网约护理”等便民服务。
点点手机预约下单，优质的医疗护理就能送上门。利津县利用互联网信息化优势，开展居家上门护理服务，“互联网+护理服务”新模式打通了专业护理服务到家的最后一公里。为提高服务质量，县中心医院、县中医院分别开设了基础护理组、新生儿护理组等网约护士专科服务组，签约“网约护士”具备规范化、专业化的“线下”服务能力，满足了群众多元化护理服务需求。
不仅服务水平持续提升，医疗资源配置也持续优化。利津县投资近13.5亿元新建县中心医院新院区、县中医院新院区、县疾控中心综合办公楼，医疗机构建筑面积达到26万平方米。同时，不断提升医疗水平，先后与北京301医院、山东第一医科大学、上海医疗博士团、滨医附院等省市知名院校建立合作共建关系，让群众家门口就能看上专家号。
为满足基层群众就医需求，利津县实施乡镇卫生专业技术人员一体化管理行动，通过乡镇街道卫生院人员下沉以及中心村卫生室提档升级，让老百姓在家门口享受到全链条、全方位医疗管理和服务，同时打通县、村两级分级诊疗绿色通道，逐步形成“小病不出村、大病不出县”的分级诊疗格局。同步优化家庭医生签约服务，深入推广家庭医生签约服务“网格工作法”，实现“村居（社区）微信群”家庭医生全覆盖，及时掌握群众就医需求，解答群众就医咨询，当好群众家门口的“健康守护人”。
（记者 商雅雯）
