爱东营讯 近日，河口区行政审批服务局“审批服务惠企行”送政策系列活动走进河口区蓝色经济产业园区，为20余家新兴企业宣讲各类惠企政策，现场解答项目落地、企业开办等各类疑难问题，真正让在河口投资兴业的企业沉浸式体验了“政策不熟有专人答疑解惑、申报材料有专人跑腿帮办、开办企业有专人免费代办”的最优服务。
填表多、盖章多、费时多……一家企业从设立到注销的过程曾让许多经营者苦恼。如今，河口区推行零材料、零费用、零门槛、零跑腿“四零服务模式”，创新推出《河口区企业全生命周期服务集成定制化菜单》，在实施“1个专区、5个镇街受理、9家银行代办、364个网格代跑”政税银网4方合作模式的基础上，集成企业设立登记、涉税业务、社保医保登记等6个事项，首批对餐饮店、药店等40项涉企事项推行企业营业执照与许可证件联合开办、联合变更、联合注销“三联办”。
同时，在河口区，企业开办也更加智能，企业登记注册“掌上办”“自助办”“智能办”“跨域办”全面推广，开办企业从“线下”搬到“网上”，又从“网上”搬到了“掌上”，全程网办率高达90%以上。同时，河口区统一制作新开办企业免费大礼包，提供免费印章、免费税务UKEY、惠企政策、金融服务、变更注销告知单等增值服务，企业开办实现“一袋拎取”。今年以来，全区新设立企业423家，同比增长17%；共免费发放423套印章，200余套税务Ukey，为企业和群众节约成本15万余元。
“今年我们以创建国家级政务服务标准化试点为抓手，在省内率先推出‘体感式’服务理念，以打造‘无感审批+有感服务’新体验为突破口，成功培育打造‘个人全生命周期树’‘企业全生命周期树’‘政务服务云厅’三大主脉络，线上建成服务云中心，线下设置服务大导服，开通‘3651365’全年无休服务热线，合理划分服务区和人流动线，将自然人事项向低楼层集中，将法人事项相对集中办理，全部实行无柜开放式VIP服务。”河口区行政审批服务局相关工作人员介绍说。河口区还试水探索打造元宇宙政务服务大厅，上线实景应用及云窗口“一对一”实时视频客服功能，办事群众可通过佩戴VR眼镜在虚拟空间中身临其境体验办事流程。
聚力服务企业，打造“36.7℃体感式”政务服务品牌，现下的河口，正释放着“亲商、懂商、助商、成商”的强烈发展信号。
(记者 贾重霄)
