东营日报社/爱东营讯 4月6日，东营经济技术开发区组织召开全区物业服务领域集中整治专项活动动员大会，全面部署开发区物业服务领域突出问题集中整治工作。
物业管理涉及千家万户，事关群众生活品质，事关城市安全运行和社会稳定。为解决物业服务领域存在的突出问题，提高群众幸福感、获得感和满意度，开发区决定开展物业领域集中整治专项活动，集中处理一批群众意见大、信访投诉多的突出问题，依法查处一批违法违规行为，切实维护人民群众合法权益，全面降低物业服务投诉量。
据介绍，结合开发区物业管理现状，本次集中整治将聚焦解决群众关注的热点、难点、堵点问题，通过开展集中整治专项活动，实现全区物业服务行业秩序明显好转，违法违规行为得到有效遏制，服务水平和群众满意度不断提升。在整治工作中，强化多方参与，形成管理合力，结合“社区吹哨、部门报到”管理机制，出实招、下实功、见实效，确保此次整治活动顺利推进，取得实效。
根据工作安排，4月底前，开发区将完成调研摸排，建立问题清单和整改台账；8月底前全面完成问题整改，开展检查验收，及时查缺补漏。同时，每月对“12345”政务服务热线中物业服务领域问题进行数据对比分析，分析变化情况、责任单位整改率。开发区将强化督导调度，研究解决重大问题，协调推进整治活动各项工作，并通过开展“3+N”帮扶、“四不两直”督查、第三方暗访评估等方式，不定期开展现场督导检查。
(记者 陈同磊 通讯员 董培新)
