东营日报社/爱东营讯 自群众满意度工作开展以来,东营港经济开发区仙河镇村镇规划建设管理办公室接到多位居民反映房屋漏雨情况,经安排专人上门查看后发现居民反映问题多为楼顶漏雨,导致家中楼顶、窗台、墙面等多处渗水。
为解决居民房屋漏雨、渗水等问题,仙河镇工作人员联系河口区住建局畅通住宅专项维修基金使用渠道,同时安排物业人员在服务站公示栏张贴维修基金使用流程,并向居民详细讲解使用细节。目前已有300余户居民提出维修基金使用申请,均安排工作人员逐户上门沟通解释,并协助申请人进行入户签字。
“非常感谢镇政府为居民做的努力,专项维修资金使用有严格要求,程序复杂,如果没有你们的全力帮助,我们不可能这么快就能找到解决房屋漏水的办法。”幸福二区99号楼1单元201室的徐师傅激动地说。截至目前,仙河镇共有76户居民使用维修基金完成房屋公共部位的修缮。
未来,仙河镇将针对群众反映的各项问题进一步加强整改,以实际行动解民困、纾民忧、暖民心,切实提高群众获得感和满意度。
(记者 刘健阳 通讯员 凌树环)