“您好，我是社区网格员，请问家里有没有近期从外地返回人员？”“去做核酸检测了吗？”“有没有接种疫苗？”“我看看您的健康码。”……在东营区胜园街道，网格员马峰正在摸排信息。每到一栋楼，她先爬上顶楼，然后向下挨户询问，分类造册登记、统计更新、宣传防疫知识等工作，重复这样的“规定动作”已成她和同事们的常态。
像马峰这样的网格员，全市有4437名，他们同时间赛跑，与疫情较量，分布于各村（社区）及各个行业，不分昼夜地穿梭在大街小巷，用辛勤与汗水浇筑疫情防控安全防线，用勇毅与奉献诠释着责任与担当，打通了基层防疫的“毛细血管网”，把防疫工作下沉到了社区千家万户，以“辛苦指数”换来全市“安全指数”。
强化人员摸排 做到不漏一人
“任务已收到。”回复完微信消息，垦利区垦利街道十八户村网格员王园园穿上网格服，开始了一天的工作。在王园园看来，网格员就是一道“沉”下去的“防控墙”。她利用“人熟、地熟、情况熟”的优势，紧盯疫情形势变化，结合公安大数据推送重点人员信息，协助做好中高风险地区及关联人员摸排管控，动态管理网格内流动人员信息。
面对疫情，我市开展“起底式”大排查，对全市80余万户、210万余人进行“起底式”集中摸排行动7次，按照“不留死角、不漏一户、不漏一人”的工作要求，全面掌握市外来人信息，做到早发现、早报告、早处置。今年以来，累计摸排涉疫情重点地区来人51078人。
同时，强化力量配备，建立县级干部包镇街、镇街干部包村（社区）、村（社区）干部包户的社区防控“三级包保”制度，实行由1名镇街（村、社区）干部、1名社区网格员、1名基层医疗卫生机构医务人员、1名社区民警或辅警、3名及以上志愿服务者组成的“五包一”社区防控责任制，压实各方责任，组团开展涉疫情重点地区来人社区管控工作，并规范台账管理，对摸排到的人员，按照入境人员、疫情重点地区来人、市外非疫情重点地区来人分门别类建立工作台账，做到底数清、情况明，实现动态管理、实时更新。
用力用心用情 传递网格温暖
3月6日，家住东营经济技术开发区胜利街道胜宏社区惠园小区的刘先生给胜宏社区党委书记梅玉莲打了求助电话：“前几天，我驾车去栖霞市进了一车苹果，回来途中经过莱西服务区，随后进行了隔离，这两天气温升高，苹果都在车上的集装箱里无法出售，特别容易腐烂，这可咋办啊，社区能帮帮我吗？”梅玉莲先安抚了刘先生的情绪，在了解情况后，立即联系网格员写好文案，在朋友圈、微信群、QQ群里发起爱心接龙，不到一天时间苹果就卖出2000斤。
“居民的难事就是我们社区应该解决的事。”梅玉莲的话道出了无数网格员的心声。疫情防控常态化以来，我市将严密防控与暖心服务、精准服务相结合，定期对接居家人员，及时了解身体状况和生活需求，积极提供生活用品、药品购置等各类服务，加强心理疏导，全力做好居家隔离人员的生活保障和关爱服务工作；针对可能因疫情防控引发的矛盾纠纷，及时与专职人民调解员沟通配合，化解不利因素，积极维护网格和谐稳定。
我市网格员还在疫情防控部门和村(社区)组织下，配合开展网格内应急处置，协助开展网格内核酸检测演练、疫苗按时接种、环境卫生消杀、信息登记点协查等工作，对排查到的重点人员第一时间报告，并纳入网格化管理。他们不怕苦不怕累，用真心真情传递着暖心力量，筑起居民健康的“第一道防线”。
广泛发动群众 筑牢群防堡垒
“肺炎病毒不认人，人人防护有责任”“出行备好健康码，抗击疫情靠大家”“紧紧依靠人民群众，坚决打赢疫情防控阻击战”……在广饶县大王镇疫情防控的标语随处可见，群防群控深入民心。
“为了广泛发动群众参与防疫工作，我们启用镇网格中心应急广播中枢和97路村级应急广播子系统，每日定点播放，还组织网格员通过微信群、走访入户等方式，宣传疫情防控知识，引导群众自觉落实疫情防控要求，筑牢群防群控根基。”大王镇网格员朱洪玲说，近日，还有100余名志愿者加入网格工作队伍，组成防疫团队，积极投身疫情防控工作。
人民群众是疫情防控的主力军。我市坚持群防群控，以网格为基本单元全面建立社区随访小组，组织全市社区（村）工作人员、社区民警（辅警）、医务工作者、网格员组成四人社区随访工作组，并积极动员社会各方力量积极参与防控工作，进一步落实群防群治、联防联控措施。
（记者 衣笠玮）
