3月10日，市政府新闻办召开新闻发布会，介绍今年“我为纳税人缴费办实事暨便民办税春风行动”有关情况。
在新闻发布会上，国家税务总局东营市税务局党委委员、总经济师魏涛介绍，2021年，全市税务系统结合党史学习教育，扎实开展“为纳税人缴费人办实事”活动，以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，深入开展“春风行动”，于细节处简化税费流程，以实在之举提升服务质效，有效提升了纳税人满意度，进一步优化了我市税收营商环境。今年，国家税务总局山东省税务局以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题，连续第9年开展“便民办税春风行动”。东营市税务局按照国家税务总局统一部署，推出5大类20项80条便民办税缴费措施，持续深化智慧税务建设，为更好服务东营经济社会发展作出税务贡献。
魏涛表示，今年的“春风行动”主要体现5个特点：诉求响应更及时。探索远程咨询和办税辅导新模式，实现“办问协同”；进一步推动涉税文书电子化推送，逐步实现“无接触”送达；持续优化税费优惠政策精准推送机制，完善税费政策宣传辅导标签体系，实现税费优惠政策的系统集成、精准定位、智能推送；对老年人、残疾人等特殊人群加强服务保障，优化线下服务流程，提供“一站式”综合服务、优先办理服务；将“纳税人之家”建设向全部税务分局（所）延伸，更好满足纳税人合理需求，实现纳税人诉求解决顺畅、征纳交流和谐。智慧办理更便捷。扩大“非接触式”服务范围，持续拓展办税缴费网上办事项清单，扩大“非接触式”办税宣传、培训和应用效果；落实好第一批全国通办税费事项清单，落实好简化企业涉税涉费事项跨省迁移办理程序的措施办法，基本实现资质异地共认。实现不动产登记和办税线下“一窗办事”；进一步精简出口退税涉税资料报送、简化退税办理流程，进一步压缩正常出口退税平均办理时间。分类服务更精细。提供大企业税收确定性服务，建立健全相关制度，提升大企业纳税人满意度；持续推进“专精特新”中小企业和“小巨人”企业“一户一档”服务措施落实，助力企业高质量发展；深化规范“银税互动”合作，安全高效助力小微企业缓解融资难融资贵问题；积极协调动员社会力量，组织开展税收志愿服务活动，做好各项个人所得税专项附加扣除的宣传辅导，让符合条件的纳税人及时享受红利。执法监管更公正。推进简易处罚事项网上办理，实现违法信息自动提醒、处罚流程全程网上办、处罚结果实时传递；推进“双随机、一公开”监管，规范双随机的方式方法，提高监管效率；充分发挥税收大数据作用，严厉精准查处打击涉税违法行为，保障国家税收安全；落实好权益性审核操作办法，开展税务规范性文件权益性审核，更好维护纳税人缴费人合法权益。税收共治更聚力。完善涉税数据共享机制，拓展数据获取渠道，推进数据共享共用，减少纳税人缴费人重复报送；支持第三方机构按市场化原则为纳税人提供个性化服务；推广应用税务领域公共信用信息目录，促进纳税人依法诚信纳税；扩大纳税信用修复范围，引导市场主体及时纠正自身涉税违规行为，强化纳税人信用意识；进一步优化守信激励措施，为守信纳税人在跨省迁移、发票使用、税收证明等事项办理时给予更多便利。
对于今年工作的开展，魏涛表示，全市税务系统将坚持“税费协同，管服并重，资源统筹”原则，围绕深化征管体制改革工作要求，大力推行优质高效智能税费服务，用更加饱满的热情、更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有效的举措，助力全市营商环境持续向好，纳税人满意度全面提升。
（记者 关晨歆）
