9月3日,市市场监督管理局、市消费者协会联合召开杜绝收取餐具消毒费约谈会,叫停餐饮企业收取餐具消毒费等违法行为,倡导餐饮企业依法经营,保护消费者合法权益,呼吁社会各界共同抵制餐饮消费中的违法行为,营造安全和谐的消费环境。
近一段时间,部分餐饮服务经营者存在违规收取餐具消毒费、清洗费等没有合法依据费用的违法行为,很多消费者在外出就餐时中招。《山东省消费者权益保护条例》第五十三条规定:“餐饮业经营者在消费者接受服务前应当明示商品、服务价和消费金额,不得设定最低消费,不得收取或变相收取开瓶费、餐具消毒费等没有合法依据的费用。”餐饮业经营者收取或变相收取餐具消毒费、清洗费、筷子费等没有合法依据的费用属于违法行为,侵害了消费者的合法权益,消费者要提高自己的维权意识。
市市场监管局、市消费者协会联合发布消费警示,提醒消费者,在外就餐时应当选择合法经营的餐饮商家,在就餐前可以向商家询问是否收取餐具消毒费等费用,自觉抵制商家收取违法费用的行为。在外就餐结账时一定要仔细核对账单,查看商家是否收取或者变相收取餐具消毒费等费用,对不合理的收费项目及时跟商家交涉,维护自己的合法权益。
当遇到餐饮服务经营者向您收取或变相收取餐具消毒费等违法费用时,及时拨打12345或12315投诉举报。
(黄河口晚刊记者)