快递价格战该降温了

  近来,快递价格降至1元,引发大家关注,新闻媒体对此也进行报道。

  网购越来越成为人们受欢迎的购物方式。快递连接着电商和消费者,把电商的产品运送到消费者手中。一般来说,快递降价有利于电商降低成本,有利于消费者低价购物,是受欢迎的。但是,快递降价是有限度的。如果快递价格降得太多,价格过低,无论是对快递企业还是消费者未必是件好事。

  国家邮政局公布的数据显示,2020年,全国快递服务企业业务量累计完成833.6亿件,同比增长31.2%;预计2021年快递业务量完成955亿件。快递业务量不断增长,促进了快递行业迅猛发展。为争夺更多的市场份额,不少快递企业纷纷加入价格战。

  随着快递行业的不断发展,科技和经营管理水平都在不断提升,价格降低一些在情理之中。但是,如果降到了成本以下,那就违背了价值规律。正常情况下,快递价格是市场竞争的结果,遵循公平、合法的原则,由市场的供求关系决定,当然也考虑生产经营的成本。企业要生存,要发展,就要谋利。如果快递价格过低,快递企业怎么赚利润呢?利润过低或者赔本了,快递从业人员的收入就会受到影响。

  现在,快递数量越来越多,如果快递员送件数量增长了,收入反倒下降,就会影响到服务质量。在有的地方,已经出现了快递网点关门倒闭,快递延时、丢失、破损和不规范投递等现象。快递行业服务水平降低,消费者权益受损。如果这种态势蔓延下去,消费者的网购热情会下降,影响到网上销售的发展。

  商务部统计数据显示,2020年,中国实物商品网上零售额达9.8万亿元,占社会消费品零售总额比重达24.9%,连续8年成为全球第一大网络零售市场。网上销售的快速增长带动了快递行业的迅猛发展,快递业的状况也能够影响网上销售的进一步壮大。

  网上销售的发展壮大离不开快递业的良性发展,价格不是快递业市场竞争的唯一因素,服务质量无论是对消费者还是对电商都是很重要的。选择哪家快递企业,既要考虑价格,也要考虑服务质量。如果快递业一再地压低价格,触碰了底线,容易压垮快递行业,也影响到服务质量。快递业应该遵循市场规律,从提高服务质量入手,采取措施推动行业良性运转。

  快递价格战该降降温了。

(扈美荣)

责任编辑:张坤

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