矛盾排查化解类
您说：近日，胜利街道阳光社区阳光100第十网格网格员牛广翠收到居民反映，物业新装的电动车棚设置在停车场的出入口，一到上下班高峰期，就很容易发生拥堵，严重影响了车辆通行，居民多次向物业反映该问题，一直未予解决，希望网格员能帮忙协调解决。
我办：网格员牛广翠接到反映后，立即到现场核实情况，并将现场情况上报社区领导联系物业负责人商讨解决方案。经过反复沟通，最终达成解决方案。物业将影响车辆通行的车棚拆除，寻找更加合适的位置安装。不到一个小时时间，车棚完成了拆除，居民向社区、网格员、物业表示了谢意，事件处理结束。
分析：物业为了给居民一个存放电动车的场所安装电动车棚也是出于好意，但是在选择安装位置时应该考虑社区实际并征求周边居民的意见。
民生无小事，网格员的工作也应该以居民的需求作为出发点和落脚点，做好网格民生服务，提高居民幸福感、获得感。
（记者 魏玉珠 整理）
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