前段时间，市公安局河口分局河口派出所受理了一起家庭暴力案件，因男方沉迷网聊、经常酗酒，导致两口子闹离婚，上高中的孩子也因此离家出走，一个家庭面临解体。民警在及时找到孩子的同时，主动与当地妇联联系，邀请婚姻辅导志愿者介入，挽救了这个家庭。民警“兼职”成了婚姻调解员，对此，当事民警说：“服务群众不分‘分内’、‘分外’，老百姓的事就是我们的事。”
得益于河口区公安、妇联等部门特别是区婚姻家庭辅导中心的积极行动，当地家庭离婚率不断降低，离婚劝和率达47%，维护了社会和谐稳定。上述案例是河口区矛盾纠纷多元化解工作的鲜活案例，更是政法基层干警优良作风的体现。毋庸置疑，做好分内事是职责所在，做好分外事则体现胸襟境界。作为党员领导干部特别是基层干部，在服务群众过程中，有时候不能把“分内”和“分外”分得很清楚。尤其是对于突发情况、特殊情况，应从群众角度出发想问题、办事情，不管是“分内事”，还是“分外事”，只要群众需要，都应尽心尽力做好。
从群众的视角来看，老百姓来咨询、办事，不仅在意我们办事的能力和水平，更在意我们服务的态度和方式。有时候群众对我们的工作提出意见，或许不是因为事情本身，而是在于我们不经意的一句话、一个举动。因此，每名党员领导干部都应正确对待“分内事”“分外事”，以强烈的宗旨意识想群众之所想、急群众之所急，真正把“分内事”做出高水平，把“分外事”做出高境界。
（栏目主持人 王俊杰）
