生老病死,每个人都要经历,但是逝后的事情是留给亲朋来处理的。人活一辈子,亲朋自然要对亲友的“身后事”用心处理,使其体面地离开这个世界。这是人生的最后一道程序,亲朋在悲伤之余都要尽心尽力地把这道程序做好,以告慰逝者、安慰自己。
丧葬是一个特殊的领域,人们平时对之接触不多,对这方面的价格知之很少,一旦需要处理这方面的事情,往往时间紧迫,来不及去打听价格,亲朋逝去心里难过,很少有人会在价格上花费太多心思,因而很多人对殡葬领域的服务和价格了解不多,在殡葬方面消费得不太明白。如果殡葬行业哄抬价格、捆绑消费,消费者难以辨别清楚。
今年3月30日新修订施行的《殡葬管理条例》,强化了殡葬行业的公益属性,从“逝、殡、葬、祭”殡葬全链条各环节来规范服务管理,为治理殡葬领域问题提供了法治保障。
为规范殡葬领域经营者明码标价行为,预防和制止价格欺诈,维护市场价格秩序,保护丧属、经营者合法权益和社会公共利益,今年3月31日市场监管总局和民政部印发了《殡葬领域明码标价规定(试行)》,自今年5月31日起试行。《规定》对殡葬领域经营者提供的价格规定得细致而全面,比如,殡葬领域经营者应当遵循便于查看的原则,在经营场所(含网络经营场所)显著位置,以标价签、标价牌、公示栏、价目表、展示板、电子屏幕、电子查询系统等形式进行明码标价。
比如,殡葬领域经营者标示殡葬用品和服务项目名称时,应当使用公众易于理解的形式和语言,说明用品和服务的实质性内容,禁止使用欺骗性、误导性的表述。并且明确规定,殡葬用品和服务的标价应当清晰明确,一般情况下不得使用“面议”“100元起”等表述方式模糊标价。
殡葬领域具有特殊性,其存在的价格乱象,信息不对称是重要原因。2025年7月以来,市场监管总局联合民政部等有关部门,部署推进殡葬服务机构价格收费网络集中公示。目前,全国31个省(区、市)和新疆生产建设兵团已全面完成集中公示。
殡葬一头连着逝者,一头连着家属,是关系到千家万户的民生问题。当前,新修订的《殡葬管理条例》已施行,《殡葬领域明码标价规定(试行)》即将施行,全国各省区市和新疆生产建设兵团的殡葬服务机构价格收费也已集中公示,消费者对殡葬领域价格不再陌生,信息差不复存在,“身后事”在价格方面明明白白,“身后事”成了“明白事”。
(记者 扈美荣)




