东营经济技术开发区持续打造优质高效政务服务环境 企业按需“点单” 服务精准“配送”

爱东营讯 一大早,东营经济技术开发欣邦新材料有限公司食堂负责人陈美俊就带着整理好的材料,来到广利临港“企业服务站”。在服务站工作人员的贴心服务下,仅半个小时便完成了许可证的全过程申报。当天下午,开发区审批服务部的工作人员就将打印好的食品经营许可证送到了陈美俊手中。

广利临港产业园是东营经济技术开发区位置最为偏远的园区,聚集海上风电装备、高端盐化工、有色金属等61家企业。随着新项目落地投产、原厂区升级扩产,办证作为企业“通关”的首要关卡,前往开发区政务服务大厅路程远、辗转跑、耗时长,是此前园区企业诉求的关键点。“此前办业务都得去区里的政务服务大厅,路程往返就要一个半小时。现在,到园区内的服务站办业务用不了5分钟路程,还有专门的工作人员将证件送到我们手上,真是实打实方便了我们企业!”高效、便捷的办证体验,让陈美俊感到既惊喜又意外。东营经济技术开发区审批服务部副部长乔磊介绍说,通过建立企业服务站,让周边企业用最近的路程、最短的时间办完办好业务,通过园区与企业服务中心的一体联动,实现资源集成、需求集成、服务集成。

尤其值得一提的是,企业“点单”后,服务站可根据企业的具体诉求进行“派单”,“一对一”为企业帮办代办,最大化减少企业办事跑动次数。目前,服务站可在自助设备终端自助申报事项56项,实现工商、社保医保、公积金等网办事项37项,并提供从企业开办到企业注销的全生命流程6个阶段、15个场景、107项政策咨询。

今年以来,东营经济技术开发区推动便利化改革,优化政务环境,持续提升服务水平,率先在东营市成立首家“企业服务中心”、打造“项目之家”等政务服务品牌,为企业注册落地及发展壮大持续提供全链条、全天候、全生命周期的一站式服务,努力营造优质高效政务服务环境。截至目前,东营经济技术开发区在全区设置19家企业服务联络站,同时成立广利临港产业园“企业服务站”,实现“园区事、园区办”,共覆盖全区企业2.7万家,为企业推送惠企政策5600余条、提供服务4万余次。

(记者 商雅雯 通讯员 朱枫珍)

责任编辑:武方圆

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