12月5日，市政府新闻办召开东营市“工助未来”托管服务品牌新闻发布会。邀请到东营市总工会党组成员、经费审查委员会主任张旭丽，东营市教育科学研究院党总支书记李玉珍，东营市技师学院党建办公室主任、新闻发言人倪芳，东营市志愿者总会会长崔高峰，介绍我市“工助未来”职工子女假期托管服务品牌建设情况，并回答记者提问。
张旭丽
为深入贯彻落实党的二十大精神，东营市总工会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以职工实际需求为导向，充分发挥工会组织服务优势，创新工作方法，打造工字号职工品牌服务体系，以精准的温暖服务让广大职工全身心投入到工作岗位。为有效解决职工子女假期无人看管照料问题，2023年东营市总工会“工助未来”托管服务品牌应运而生。下面，首先介绍一下品牌建设情况：
一、品牌建设情况
2023年，东营市总工会按照“党工共建、工会搭台、多元参与”的原则，与政府部门、群团组织、第三方社会组织形成资源共享、成果共享的积极链接，延申“工会+”协同办班，形成“驿站式、单位式、市场式、社区式、志愿式”五大托管模式，实现了针对性、便捷性、普惠性的灵活服务。仅2023年暑假，我们就开办托管班130余个，开展特色服务100场次，托管职工子女5000余人。我市“工助未来”托管服务品牌被山东省总工会采用并全省推广，《工助未来》工作视频荣获全国总工会一等奖。下面详细介绍一下工助未来的几种托管模式：
(一)创新驿站式托管。针对新就业形态劳动者流动性大、工作时间机动等特点，各级工会组织依托完善的职工驿站服务体系，在职工服务驿站、新就业形态服务站点、户外劳动者驿站打造驿站式托管，为新就业形态劳动者提供便捷的贴心服务。东营区聚力破解辖区5000余名新就业群体管理与服务难题，率先建成全市第一家新就业群体服务驿站，引入美团等平台机构，实现了外卖派单、歇脚等待、低价就餐、孩子托管等工作全链条服务，让“大手牵小手·上班也上学”彻底解决新就业群体后顾之忧。开发区康洋社区工会户外劳动者驿站开设延时接送服务，举办“周三小食堂”为外卖小哥及子女提供免费午餐。该站点被全国总工会评为“最美工会户外劳动者服务站点”。
(二)引导单位式托管。针对有场地条件的政府机构、事业单位、国企，工会组织有效结合党建工作，发挥党建、工建阵地的服务优势，结合党员志愿服务活动引导单位开办假期爱心托管班。工会以补贴的形式购买人身意外伤害保险等完善保障机制。2023年，东营市总工会、东营市人民检察院联合推出“工助未来·红心守护”共建项目，充分利用工会组织优势和“红柽柳”未检品牌工作特色，除看护照管和作业辅导外，积极开展未成年人自我保护、法治安全、红色教育等形式多样的活动。东营市人民检察院依托“红柽柳”未检品牌打造未检社会支持体系建设，工作做法被最高检、团中央新闻发布会予以推介。
(三)鼓励市场式托管。针对职工未成年人子女较为集中的企业，鼓励企业工会直接投资建设子女托管班，通过市场购买第三方服务的形式，为职工子女提供各项专业的免费辅导服务。东营市农商行工会投资建设一站式职工子女托管驿站，通过第三方服务机构邀请经验丰富的老师带班指导，提供免费午餐午休以及学习辅导。托管班设有学习区、阅读区、活动区、休息区等多处学习活动场所、配备了空调、地暖、消防器材以及安全饮用水、投影仪、课外阅读刊物等相应软硬件设施。东营市农商银行荣获“山东省十佳职工信赖的职工之家”称号。
(四)普及社区式托管。针对就业单位无法提供足够保障的职工，以社区为切入口实现职工子女托管的普惠化。以“党工共建”为引领，积极协调社区、学校和社会第三方机构，充分利用家门口的社区党群服务中心阵地建设规范、配套完善的优势，实行“一室多用、设施共有、资源共享、服务一体”托管服务模式。该模式通过场地换服务的方式，引入社会服务机构，采用“公益+低偿服务”模式，开设多种班型，实现多时段托管，多年龄层覆盖的多元化服务。开发区工委创新探索“一试二依三共”服务体系，以胜利街道“HUI暖春芽”托管品牌为试点，依靠区域内各级党组织及群团力量，形成阵地共建、资源共享、服务共联的良好工作格局。今年暑期，东营市总工会发动城区街道开设近百个社区托管班，基本实现全市中心城区社区全覆盖，有力推动了托管班的普及化。
(五)志愿项目式托管。针对日常托管、周末托管等常态化的现实需求，将志愿项目式托管打造成社区式托管的有力补充。通过教育工会发动学校教师志愿者、大学生志愿者，通过社区党委发动居民志愿者、五老志愿者，通过联动公安、消防、市场监管等基层共建共驻单位，组建起志愿服务联盟，广泛招募责任心强、能力突出的托管志愿者为职工子女开设纯公益性的“延时课堂”。东凯社区借力社区居民自治项目“伙伴成长计划”，邀请山东石油化工学院优秀学生和社区专业老师以志愿服务的形式，共同进行暑期托管班的教学和服务工作。胜景社区依托“一米视角”儿童友好社区建设，发动共驻共建单位志愿者开设起“假日学校”，为孩子们带来经典诵读、简笔画、声乐课、礼仪课、手工课等志愿服务课程。丰富多彩的志愿服务活动也让胜景社区评为全省最美志愿服务社区。
二、下步工作思路
深化志愿项目式托管，强化托管服务规范化建设，完善托管托育服务体系，打造“工助未来”2.0升级版。针对职工子女多时段托管需求，服务时间由假期延伸至工作日和周末，为解决职工的生育养育后顾之忧，服务项目由托管服务延伸至托育服务。东营市总工会将持续整合各类社会志愿力量推进现有的托管托育志愿项目的同时，积极探索专业化的项目支撑。
一是打造专题项目。尝试与东营市技师学院共同推进东营市托育服务人才培训基地建设，打造“延时课堂”志愿服务项目，依托学校和社区的阵地，为职工提供专业化的子女托管托育。为技师学院相关专业学生提供了专业技能发挥的实践舞台，同时为学校和社区开展常态化托管托育志愿服务提供了专业的师资队伍支撑，切实解决职工后顾之忧。
二是打造专项大赛。尝试与东营市卫生健康委员会、东营市志愿者总会打造托管托育志愿服务项目大赛。以年度为单位，对全年开展的托管托育志愿服务项目进行评比。一方面以赛促干，完善资金扶持和荣誉激励措施，激发各级工会及社会力量的主动性;另一方面以赛促变，引导不同层级的活动组织针对自身特点大力创新，进一步完善托管托育服务体系建设，并提供可借鉴性的路径参照。
三是打造专家课题。随着职工子女托管托育的不断实践探索积累，东营市总工会将联合山东管理学院、东营技师学院共同组织专项调研进行课题研究，进一步推进托管托育工作的理论创新和实践指导。并配合调研课题研究，开展专项能力培训，提升托管托育工作参与者的综合素质和专业技能。
四是打造专业规范。马拉快跑的前提是夯土结实。在深入推动托管托育的让托管托育服务实现更广范围覆盖、更深层次融合、更高水平组织过程中，安全措施如何保障?人员的积极性如何调动?托管托育的成效如何评估?诸如此类的问题都需要一套完整的规范制度，明确准确的实施流程。东营市总工会将从活动组织调度、风险预防、安全管理、成效评估、激励保障、存档宣传等全流程环节，打造托管托育全链条标准化体系。
寒假即将来临，东营市总工会将在全市普遍开展职工子女托管服务，托管对象延伸至5-12周岁的职工子女，新就业形态职工子女优先考虑。托管期间全市各级工会将联动社会组织和爱心企业，在托管站点随机开设特色公益课程，主要包含劳模故事会、国学教育、红色经典、手工制作、形体健康、声乐美术、消防安全、交通安全、科普知识讲堂等。东营市总工会将加强对职工子女寒假托管班的监管，定期组织监督检查，在保障儿童安全前提下，有效提升托管服务质量，为广大职工提供暖心贴心的精准服务。
胜利油田宣传文化中心记者
请问今年义务教育学校的寒假时间是什么时候？教育部门在支持“工助未来”职工子女假期托管服务上可以做哪些工作？
李玉珍
根据以往惯例，全市义务教育学校的寒假时间通常为4周，起止日期一般为农历腊月中旬至次年正月中旬。目前，市教育局正在根据省教育厅要求，拟定中小学假期有关安排，近期将予以发布。寒假具体时间以正式发布的通知为准。我们平时所说的假期托管主要面向确有需要的义务教育阶段学生开展。
为满足广大家长需求、解决学生暑期“看护难”问题，2021年7月，教育部办公厅印发《关于支持探索开展暑期托管服务的通知》，鼓励地方教育部门积极会同工会、共青团、妇联、社区等组织，通过多种途径、多种形式提供学生假期托管服务。2022年1月，山东省教育厅、山东省总工会等9部门联合印发《关于做好义务教育阶段学生假期托管工作的通知》，从拓宽托管服务渠道、充实服务人员力量、丰富托管服务内容、提升托管服务成效四个方面作出明确要求。国家、省文件的出台为各部门开展学生假期托管工作提供了有力的政策保障。随后，东营市教育、工会、共青团、妇联等各部门认真落实上级文件要求，始终坚持托管公益属性，不断提升托管服务成效，取得了良好效果。东营市“工助未来”职工子女托管服务品牌就是市总工会落实各级文件要求、减轻家长负担、解决人民群众急难愁盼问题的创新举措，是加强职工关爱、促进职工子女全面健康成长的有益探索。
下一步，市教育局将立足部门职能优势，重点从以下三个方面支持市总工会擦亮“工助未来”职工子女托管服务品牌。一是鼓励支持学校教师志愿参加“工助未来”职工子女托管服务工作，充实假期托管服务人员力量。二是组织骨干教师，面向承担假期托管工作的非专任教师志愿者开展专题讲座，介绍学生管理方面的经验，助力“工助未来”职工子女托管服务高质量开展。三是组织家庭教育宣讲专家，面向参加假期托管的学生家长，开设“爱的智慧”公益讲堂，引导激励广大家长持续培育爱、播撒爱，让职工子女在爱与被爱中感悟生命、收获成长。
省台东营站记者
刚才，张旭丽主席介绍了“工助未来”下步持续整合各类社会志愿力量，推进现有的托管托育志愿项目，积极探索专业化的项目支撑。请问，共建单位合作项目有哪些安排。
倪芳
作为共建单位，我院将为托管托育工作提供协助人员和部分研学课程的支持。
下面我向各位介绍学院的基本情况。东营市技师学院是经山东省人民政府批准、东营市人民政府主办的高等职业资格教育院校。学院以培养技师(预备技师)和高级技工为主要目标，同时承担企业在职职工和各类职业教育培训机构师资培训任务。学院下设电气(化学)工程系、智能制造系、交通工程系、信息与商贸系、现代服务系、生态环境与城市建设系、人文学院、基础部等8个系部。开设服务类、文化艺术类、机械类、电工电子类、信息类、交通类等12个门类46个专业。
其中幼儿教育专业设置书法、钢琴、舞蹈、手工制作、活动设计、声乐、口语等实践课程，构建了“课证融通 育教融合”的培育体系，升学、就业双向并行。2014年设立幼儿教育专业以来，共招生1077人，毕业641人，其中590余人升入济南幼儿师范、淄博幼儿师范、东营职业学院等省内本科和高职院校。
近年来，学院聚焦“十四五”时期发展和国家中心任务，围绕乡村振兴、文化品牌打造、志愿者服务等重点领域，将学生的社会实践与人才培养紧密结合，开展了“青春为老”“乡村电气线路检修”等丰富的实践活动，开发设计了手工制作、护理急救、烘焙等12项中小学生研学课程，为全市中小学生专业认知实践提供支持。
2023年寒假期间，学院将与东营市总工会共同开展“工助未来”职工子女寒暑假托管服务，届时学院将组织幼儿教育、护理等相关专业优秀在校生参与托管服务，鼓励学生发挥自身专业技术特长，为托管班孩子提供手工体验、书法、美术、音乐、体育等知识和技能培训，同时配合寒假托管班负责人及其他工作人员，完成寒假托管各项工作任务。
下一步市技师学院将和市总工会合作，共建学生实习基地，组织幼儿教育相关专业实习生在全市各级工会举办的托管班开展实习实训活动，持续为托管服务提供支持。
市融媒体中心记者
请问，开展“工助未来”寒假托管志愿服务活动时，如何做好志愿服务力量的保障?
崔高峰
为了做好“工助未来”职工子女托管志愿服务，提供专业化的人员支撑，一方面我们会进行广泛的动员发动，以达到社会志愿力量高效整合。东营市志愿者总会将组织发动全市志愿服务团体积极自主报名，特别是学校志愿服务团队和社区志愿服务团队的发动，要充分发挥其志愿力量的专业性和便捷性，积极参与此次活动。同时，东营市总工会也会通过工会系统，广泛发动教育工会等专业力量参与此次志愿服务活动。另一方面，将以大赛评比的方式激发专业力量参与的主动性与创造性，提高活动组织的成效。东营市志愿者总会将联合东营市总工会，借助此次活动将尝试开展职工子女托管托育志愿服务项目大赛，根据活动成效对参与的志愿服务团体进行评先树优，在做好志愿服务工时认定后，给予优秀团体或个人荣誉的肯定和一定的资金扶持，激励各级工会和社会志愿力量的广泛参与、优质参与。
为更好地为广大职工提供优质的子女托管服务，我们对活动开展坚持做到“五个统一”。一是统一岗前培训，所有参与志愿者在上岗前进行统一的培训，特别是对安全事项和急救方面的培训，进一步提升志愿者的素质，为孩子们营造一个更加安全稳定的环境。二是统一流程管理，从志愿者的着装要求到每天活动的签到和签退，按照东营市志愿服务工时申报标准进行规范，以保证活动整体质量。三是统一公开公示，所开展的全部活动都通过东营市志愿服务网进行公开公示，接受社会各界的随时监督。四是统一激励标准，对职工子女托管托育志愿服务项目大赛将制定统一的评价标准，保护大家的积极性，保障活动的公平公开，让多劳者多获，让奉献者享受荣誉的肯定。五是统一购买保险。为更好地保障参与此次活动的志愿者权益，将针对此次活动统一购买保险，让大家的爱心上一把“安全锁”。
我们呼吁社会广大的爱心人士和专业力量积极参与到这个活动中来，陪伴无人陪护的职工子女度过一个安全、快乐、进步的寒假;鼓励我们的道德模范、劳动模范、优秀志愿者等先模人物发挥自身所长，在“工助未来”的课堂上为孩子们上一堂不一样的“体验课”“特色课”“模范课”。工会是广大职工的“娘家人”，东营市志愿者总会也是广大志愿者的“娘家人”，我们也将竭尽所能，积极为广大志愿者提供全方位的支撑与服务，让爱心奉献遇暖心服务实现正向奔赴，一起为温暖东营、幸福东营、美丽东营添砖加瓦。
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