爱东营讯 东营区辛店街道聚焦构建共建共治共享社会治理格局目标,积极整合社会资源,不断健全完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑工作体系,全力打通基层治理的“最后一米”。
近日,辛店街道雅苑社区网格员王淑霞在小区巡查时接到居民反映,称自家楼上住户在装修时把卫生间的水管线破坏了,导致脏水漏到了卫生间,请求网格员帮助。在网格员王淑霞的多次沟通协调下,漏水问题得到有效解决。听民情、知民意、解民忧,网格员用真心化解疑心、用耐心感染民心、用行动解决问题,把矛盾纠纷化解在基层,维护好邻里友善相处,守护了社区和谐稳定。
网格员坚持每天实地走访,扎实开展各项工作,化身基层治理“活探头”,深入排查隐患问题,吹响社区“平安哨”,及时消除居民身边的各类安全隐患,真正做到防患于未然,也为实现平安社区奠定坚实基础。
一直以来,辛店街道以“一格一事”机制为载体,将(村居)社区划分为219个网格,配备专职网格员,做到“责任全覆盖、管理无缝隙、矛盾全掌握、服务全方位”。下一步,辛店街道将进一步优化网格化服务管理,及时响应群众关注的急难愁盼问题,使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
(通讯员 崔娜 李娟)