东城街道金湖社区坚持党建核心引领，以“红色物业”为着力点，充分发挥“红色物业”工作优势，构建多方共同参与社区治理的工作体系，不断提升服务质量，切实为居民办实事、解难题。
为对标先进，查找不足，提升物业整体服务水平，近日，东城街道金湖社区组织辖区各物业公司负责人到金湖帝景小区、新源华冠小区和碧桂园云顶小区开展“红色物业比学赶超”观摩学习活动。通过实地观摩聆听讲解，各物业公司负责人表示受益匪浅，要积极学习总结先进小区的物业服务经验，打造符合自身实际的微治理新模式。随后，在座谈交流会上，大家重点围绕加强“党建引领物业”工作方法，就如何取得实效等长效机制进行讨论。街道物业办陈敬主任充分肯定了此次观摩学习活动，并对进一步提升物业服务水平提出了具体要求，同时就社区党委如何引领红色物业、红色物业怎样参与社区治理等方面给予专业指导。与会人员通过交流，迸发了物业治理新理念、新思路，大家纷纷表示要对标先进，找出自身差距；要因地制宜，开拓思路，打造独具自身特色的“红色物业”新亮点。
金湖社区小区众多，各物业服务公司也各具特色。金湖帝景小区物业公司实施精细化管理，对居民反映的问题，无论巨细，物业公司经理都亲自带队现场处理，填补低洼路面，修补下水管道等等。新源华冠小区物业公司实施“管家式服务”，建立微信管家群，24小时在线处理居民反映的问题，对居民反映的小区宠物狗粪便问题，还专门搭建了养狗小屋。碧桂园云顶小区物业公司精益求精，在做好日常物业服务的同时，还采取为垃圾桶配备专门拉手、举办便民服务日等温馨举措，持续提升居民幸福指数。
下一步，东城街道金湖社区将继续聚焦居民所想所盼，激发“红色物业”动能，持续开展物业项目经理接待日活动，用心用情用力解决居民的日常难题，实现党建引领“贯始终”、业主诉求“快响应”、居民服务“零距离”。
（通讯员 赵霞 于秀林）
