东营日报社/爱东营讯 “咱们打扑克就是为了高兴,不能因为这一点小事搞得大家都不开心,是不是?有事好商量嘛。”近期随着天气转暖,海河社区小广场经常有老年人打扑克牌,在打牌过程中出现了一些小矛盾,海河社区“乐和调解队”队员发现情况后,立刻上前积极劝导,避免激化邻里矛盾冲突,经过劝导,几位老人解除误会后又有说有笑地打起了扑克。
金湖社区“小马扎议事协商”对社区事务进行商议讨论。
商以求同,协以成事。这不仅是中国传统文化的积淀,更是基层社区治理最生动的表现形式。今年以来,东城街道以党建为引领,以“邻里+”项目为抓手,深入推动社区协商向基层治理延伸,以“共治、共建、共商、共享”为主要思路,让“有事好商量 有事多商量”真正落实到社区基层,形成了居民事居民议、居民事居民办的精细化社区治理架构,调动了居民主动参与社区治理的积极性,涵养出社区治理的“新气象”。
“和为贵”稳固邻里“和谐圈”
“你好,咱们出来遛狗的时候请拴好狗绳。小区里老年人和孩子比较多,万一冲撞到别人就不好了。”金水社区居民张立芹看到广场上有人遛狗不牵绳就主动上前劝阻。张立芹是“金水大妈志愿服务队”的一员,在参与志愿服务的过程中,她发现金水小区居住人数多,流动人口多,小区居民常会为一些琐事产生纠纷,比如广场舞声音过大影响其他居民休息学习,私搭乱建影响邻里关系,不文明养犬等,小事如果不及时解决就有可能会变成影响居民生活的大事,热心的她主动提报了“邻里相处和为贵”“邻里+”项目。“俗话说得好,远亲不如近邻,邻居相处融洽,生活才能更舒心更美好,‘金水大妈志愿服务队’有居民基础,我们希望能通过协调沟通的方式为居民排忧解难,帮助居民解决实际困难,及时化解邻里纠纷矛盾,共同维护社区大家庭的文明和谐。”张立芹说。
把小矛盾解决在萌芽阶段,把小纠纷化解在社区基层,“邻里+”项目让邻里之间和谐共处,进一步推进社区精神文明建设,共建温馨宜居社区。
“议事亭”商议社区“大小事”
有事就议、常聚常谈,小小“棋牌议事亭”里商议社区“大小事”。这样的议事方式已经成为海河社区的一道风景。提案人徐玉兴是海河社区居民,爱好书法的他在2021年就提报了“邻里+”“玉兴书香园”项目,2022年他又提报了“棋牌议事亭”项目。通过组织辖区爱好棋牌的老年人开展棋牌活动,在活跃社区文化生活的同时,发展热心社区发展的居民参与社区议事,为社区建设做贡献。“议事亭是个好途径,老年人们空闲时间多,对社区也更熟悉,更善于发现社区治理中的一些问题。通过议事亭不仅实现社区与居民的有效沟通,还可以将矛盾及时化解在萌芽阶段,避免小问题变成大矛盾。”徐玉兴说,“有了去年的项目经验,今年的项目进行起来更有信心了。”“棋牌议事亭”吸纳更多居民参与到社区治理中来,实现民事民提、民事民议、民事民决、民事民评,开辟社区治理新格局。
“小黑板”释放共治“大能量”
“黑板报内容丰富多彩,能了解国家大事,也能了解社区身边小事,每次出完黑板报后,我都会过来看。”社区居民李大爷说。在明月社区,有这样一块小黑板,过路的居民走到这里都会在黑板前驻足停留。这块小小的黑板是社区居民薄英彬提报的“小区黑板报”项目。宣传党的方针政策和社区身边好人好事、对小区管理提出意见建议、发布招领启事……一方小小天地,汇集了社区里的众多温暖瞬间。
每一期薄英彬都会精心挑选新闻素材,通过建立社群,收集社区的多种信息,引导社区老党员带领青少年共同绘制小区黑板报,让居民自动、自发参与、自己设计,在社区里营造一个可以了解国家大事、社区小事、好人好事的空间。“让国家的政策方针、身边的大小事通过小小黑板报走到了居民身边,让社区治理更有温度,通过黑板报这种形式带动更多人参与到社区治理中来,让正能量在社区传递。”薄英彬说。
管好社区“小事”,才能做好基层治理“大事”。基层社区是社会治理重心,加强基层社区协商,搭建常态化、长效化的沟通交流机制,才能应对当前城市社区发展多元化挑战。下一步,东城街道将在“邻里+”项目上持续发力,不断加强基层社区统筹协调能力,引导居民广泛参与社区自治,让基层治理的“神经末梢”功能更贴民心,努力探索出一条符合时代特征、解决实际问题、具有东城特色的基层社区治理新路。
(记者 魏玉珠)