创建文明城市|黄河路街道:网格员化身多面手 用心用情服务居民

  东营日报社/爱东营讯 在东营区黄河路街道南苑社区有这样一个团队,他们践行为民服务宗旨,强化居民安全意识,足迹遍布社区,了解社情民意、化解矛盾纠纷、精准采集信息……他们就是南苑社区的9名网格员。

  争当社区居民的“服务员”。南苑社区网格员定期走访独居老人,了解他们的日常生活情况和身体状况,叮嘱老人时刻注意身体,有困难及时联系网格员。

  争当小区的“保洁员”。为扎实做好文明城市创建工作,南苑社区网格员充分发挥对所在网格全面熟悉情况的优势,坚持常态化创城不放松,帮助居民整理楼道杂物,定期对小区内白色垃圾、果皮、烟头等进行清扫,清理公共绿化及路边小广告,有效推动辖区环境整体提升。

  争当平安建设的“排查员”。南苑社区网格员深入辖区开展燃气、消防安全检查行动,深入餐饮行业对厨房用气设备是否安装燃气切断报警装置,燃气管线、就餐场所的用气安全状况及员工用气安全知识情况进行检查。针对消防设施缺失损坏、疏散通道堵塞等情况,网格员联系相关责任人及时处理,严防安全事故发生。

  争当数据采集的“信息员”。南苑社区网格员们充分发挥不怕苦、不怕累的精神,走访各村、社区、商铺等进行相关信息逐户采集,针对白天未采集到信息的住户,网格员采取错时服务,晚上再次进行登门采集,确保“不漏一户、不掉一人”。

  争当矛盾纠纷的“调解员”。南苑社区网格员协助妇联、民警、矛盾调解员开展家庭婚恋矛盾纠纷排查化解工作,为维护社会和谐稳定献策出力,有效实现“小事不出网格,大事不出社区,矛盾不上交,就地化解”的目标。

  下一步,黄河路街道南苑社区网格员将全力把每件事办好办实,办到群众的心坎里,切实提升群众幸福指数,为推动基层社会治理再添新动力。

(记者 贾重霄)

责任编辑:邓玉莉

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